高新区杨柳国际新城C区秦妈火锅侵犯消费者权益，请相关部门予以查处！！！

网络问政 · 发表于 2020-8-3 16:30:38

8月2日晚，我一家人在高新区杨柳国际新城C区秦妈火锅店（发票显示为：济宁东上酒店管理有限公司）消费，餐前服务员告知店面有活动（充500元送50、充800送80等，会员享受菜品8.8折优惠），我告诉服务员充值500，服务员表示可以餐前也可以餐后进行充值，当日我消费629元，要求充值500元享受会员价格，被商家告知因消费数额超过500元，不能充值500元，只能选择充值800元及以上档才能享受会员优惠。我当时提出疑义，服务员餐前并没有主动告知、点餐后也没有提醒该规定，但商家坚持他们电脑会员系统里有这样的规定，我在店面查询了该店的《会员充值及会员卡使用须知》及各宣传海报，均未发现该条规定。我认为秦妈火锅店侵犯了消费者的知情权、选择权，涉嫌诱导超额消费和设置霸王条款等事项，须返还我因该店不合理规定多支出的消费金额126元，并请相关部门予以查处，依法依规进行处罚！

check · 发表于 2020-8-3 16:34:21

做生意不能这么死板，一下花600多吃火锅的，肯定不会就来这一次，拉个老主顾啊

济宁见闻 · 发表于 2020-8-3 17:28:31

谁策划的，充500送50，赠送比例10%，
充3000送300，赠送比例还是10%，
那谁充3000呢？

宗政致远 · 发表于 2020-8-4 08:23:38

感觉这个是广告贴

531306800 · 发表于 2020-8-3 16:36:49

这个会员还是挺合适的，如果吃的不错，充个800又如何？

孙SIR · 发表于 2020-8-3 16:35:39

霸王条款，好好查查吧

IG001 · 发表于 2020-8-3 16:34:41

check 发表于 2020-8-3 16:34
做生意不能这么死板，一下花600多吃火锅的，肯定不会就来这一次，拉个老主顾啊

会员卡的钱用完了，就是怕他就来这一次了

一起追剧人 · 发表于 2020-8-3 16:35:25

服务员餐前并没有主动告知、点餐后也没有提醒该规定，是服务员的问题，老板也太小气了，这生意是..

做个合格的辣妈 · 发表于 2020-8-3 17:32:12

531306800 发表于 2020-8-3 16:36
这个会员还是挺合适的，如果吃的不错，充个800又如何？

充800送80，哈哈哈

时光旅行者 · 发表于 2020-8-3 17:43:28

买卖这样干，长不了了。

刚好遇见你 · 发表于 2020-8-3 17:44:12

济宁见闻发表于 2020-8-3 17:28
谁策划的，充500送50，赠送比例10%，
充3000送300，赠送比例还是10%，
那谁充3000呢？

那你就中招了，这叫营销策略，感觉充500就可以，比较划算
要我是老板就冲500送50，充1000还送50

haha168 · 发表于 2020-8-3 23:04:44

一锤子买卖

我想静静 · 发表于 2020-8-4 08:29:48

tecky21 发表于 2020-8-4 08:23
感觉这个是广告贴

不像

必须低调 · 发表于 2020-8-4 12:34:32

这活动规则有点脑残

初夏夏 · 发表于 2020-8-6 09:06:41

打1234 12315呀

才疏学浅 · 发表于 2020-8-7 09:31:07

设计的活动不咋地啊，应该是存的越多对店里越好吧，这样的活动谁存多的，都是9折现金优惠加店内的菜金优惠。

爱才 · 发表于 2020-8-13 11:40:50

您好，我这边是高新区消费者协会，如果餐饮行业有问题可以来我们这边反应情况，请问怎么联系您？

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