2020年9月2日下午18点49分,我接到陌生手机号称是广发银行信用卡的,上来第一句话就问我认识谁谁谁不,我回答认识并不熟悉,自称广发银行信用卡的人问我好多欠款人的各种 信息,由于我当时在工作中,就告诉他我没有帮助他找人或传达信息的义务,该人员就开始嘲讽我回答问题的态度,我和该人员争吵起来后把电话挂掉,挂掉电话后我很郁闷,无原无故接到一个这样的电话,几分钟之后我又回过去电话,这次直接辱骂我、嘲讽并威胁我及家人,辱骂完我直接把电话挂掉,我又把电话打过去,上来又是一顿威胁和辱骂。现我想问问广发银行,我的姓名和我的个人信息是怎么委托给这样一个具有黑社会性质的催收人员手里的?对我人身攻击、人身威胁,而且我不欠你们广发银行信用卡的钱,只是原公司工作人员留的我的信息,我也不知情,事情发生一天后,有一个自称广发银行第三方委托公司的人找我谈,在广发银行传达室对我辱骂的情况进行道歉,最可笑的是给我的理由是员工家里出事情了,心情不好,才对我辱骂的,请我原谅。请问广发银行对这种解释的理由信服吗?能让广大 百姓认可吗?我要求广发银行让当事人给我当面道歉并让广发银行出具道歉信,这种要求过分吗?我作为一个无辜的第三方联系人,莫名其妙被人辱骂、威胁,这点要求过分吗?作为广发银行信用卡中心你们一直说在解决,我要求道歉就这么难吗?把我人个人信息交给一个这样的催收公司,你们广发银行对个人信息安全怎么去监督的呢?
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