宝格丽2万多的包变色,女子要求退货,商家:真皮包不能碰水
导语:包包对于女性来说不仅仅是装东西用的,更多的是用来当作配饰的。很多女性换一套衣服就会配个新包,看到新款出来又会很心动,有的人甚至还把买包当成爱好。不过,包包的价位相差巨大,百来块的可以随便背一背,上万的就要当作奢侈品一样好生保养了。 女子花2万多买名牌包,才背二十天就变色 前段时间王女士在一家商场的专卖店里买了个宝格丽的包包,根据店员介绍这款包包是用蛇皮制作的,外观十分精致,颜色也很漂亮。王女士当时购买的时候价格是两万多元,因为平时本就很喜欢包包,所以就拿下了。 [backcolor=var(--image-placeholder-color)]
但令王女士没有想到的是,花这么多钱买来的包包,才背二十天就出现了变色的情况。由于现在市面上假货很多,她担心是质量有问题,于是就拿着包包到店里讨个说法。拿到店铺中的时候,王女士也把自己的包包放在新宝旁边做对比,结果发现两个包包的颜色确实差很多。新包的颜色是淡淡的银色,而王女士这个包呈现出了褐色。 [backcolor=var(--image-placeholder-color)]
看到两个包的对比,王女士更加坚定了要退货的决心,但过程却并不顺利。工作人员并不认可王女士的说法,他们坚称包包的质量完全没有问题,是对方在使用的时候没有掌握正确的方法才出了问题,为什么这么说呢? [backcolor=var(--image-placeholder-color)]
商家怀疑包包碰水,王女士坚决否认 此前为了更好地解决问题,王女士也一同联系了节目记者到专卖店。店铺的销售经理也出面做了解释,她表示这款包包的颜色确实发生了改变,但却是因为人为使用不当引起的。王女士把包送到店里时,她也触碰了包包的表面,发现表皮有些粘感。由于王女士坚称自己没碰水,她们也把包包送到了售后去鉴定,检测报告显示包包疑触碰过液体或者化学物品。 [backcolor=var(--image-placeholder-color)]
看到检测结果,王女士说自己平时对这个包包是很爱护的,如果有下雨绝对不会背出去。之前有一天出门确实下雨了,但她当时用防雨布给遮住了,根本没有让包包碰水。但店铺经理告诉她,很多真皮和好的包包都有这种情况出现,也许消费者认为没有或者只碰到一点水,但有可能会大面积渗透到包包里,导致出现表面变色发霉的情况。 [backcolor=var(--image-placeholder-color)]
尽管店铺经理一再解释,但王女士依旧觉得自己买的这款包包质量有问题。最后经理表示如果王女士一再存疑,那么就把包拿到第三方鉴定机构去鉴定,如果出来的结果表示确实质量有问题,他们也愿意承担相应的责任。
|