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发表于 2020-12-26 06:12:46
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证券时报官方网站 证券时报头版评论:直播带货易翻车 赚快钱还须自律:直播带货问题不断,辛有志、罗永浩还有李佳琦都翻过车。这个行业发展太快,赚快钱太容易,导致一部分主播忘记了初衷,主动或被动虚假宣传。 近期直播行业最大的新闻,应该是主播辛有志卖的燕窝只是糖水,被职业打假人和消费者指了出来。近期此事有了初步处理结果,辛有志以及直播公司被罚款90万,品牌方有误导消费者行 | # g. P+ x: m# w6 U# n$ {
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2 \+ g ]8 g3 I4 f2 q 直播带货问题不断,辛有志、罗永浩还有李佳琦都翻过车。这个行业发展太快,赚快钱太容易,导致一部分主播忘记了初衷,主动或被动虚假宣传。5 z! A7 G* O( m5 k- _# C
: V) ? ]0 _, k* x! s 近期直播行业最大的新闻,应该是主播辛有志卖的燕窝只是糖水,被职业打假人和消费者指了出来。近期此事有了初步处理结果,辛有志以及直播公司被罚款90万,品牌方有误导消费者行为被罚200万。处罚金额虽不多,影响却很大。1 {. w ^' o% N% F
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此外就是罗永浩卖羊毛衫涉虚假宣传,不过罗永浩很善于处理类似事件,立马诚恳认错,粉丝们也原谅了他。媒体还将李佳琦和一款美容仪虚假宣传联系在一起,认为这款产品所谓的“FDA认证”涉嫌虚假宣传。这款产品李佳琦卖过,但是李佳琦在直播时并没有提及FDA任何字眼。不过李佳琦专属店里此前出售过一款菲诗蔻洗发水,宣传具备防脱发的功效,遭到举报,被处罚1万元。7 n! c) \- ~: `- s- [
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直播带货崛起,令不少人觉得惊奇。消费者很方便从电商处买到自己喜欢的物品,为何还要到直播间等待某个物品出现?这其中主播打造的人设很关键,主播是站在粉丝一边,和品牌商讨价还价,为粉丝拿到所谓全网最低价,这种能力非单个消费者所具备。在直播间,粉丝们总期望能拿到最便宜的商品。. M/ z) b5 x8 j8 V& K' D. ]
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这类商品主要是小品牌、高毛利产品,只有这样才能支付得起高昂的直播费用。这些公司开发出来的产品,也希望借助主播名人效应打开市场,付出坑位费就算交下了朋友,在这些头牌主播的背书下,很容易就有了品牌效应,方便以后卖货。但这些小品牌,没有经过消费者检验,增加了翻车风险。* ]5 x+ G6 i6 h; `/ f! z
% a$ R$ U1 X& _0 M% k 直播间要不停换货,不可能一晚上只卖一个产品,要适应不同消费者口味,必然要增加品类。增加品类,就增加了推荐者的风险。对一个商品了解清楚要花很长时间,品类多了,了解的时间自然就短了。这是这个行业很容易翻车的原因之一。
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/ l/ W0 g" ]# @! ~$ p% c+ P, l9 @ 直播还有一个特点,就是消费粉丝化,因为存在强黏性,导致粉丝无条件听从主播推荐,疯狂认可主播人品,跟着主播无脑买,有些主播滥用消费者信任,为了利益出卖良知。
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在直播带货之前,直播行业就已非常火爆,但火爆的主要是秀场模式,更是典型的粉丝经济,不同的是前者是为了消费集合在一起,后者是为了娱乐集合在一起,它们都有共同特征,即依靠某些特质,将一群人集合起来,成为一个临时共同体。! Y; N0 W8 M A2 @5 m
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直播带货,就像乡村集市大喇叭吆喝下的打折卖场,人们冲着便宜而来,这个市场究竟有多大?随着资源持续向头部明星集中,应该不会成为行业主流,和电视购物一样,只是一个补充。但有这么多消费者通过直播购物,所以希望从业者不要进行夸大宣传,消费者也不要一味信任,还需睁大眼睛。
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