宋清辉：坚持用科技创新引领消费升级

小伟叔

宋清辉：坚持用科技创新引领消费升级:消费者越来越无法放弃手机，这是因为引导的习惯改变了人们以往的生活方式，绝大多数人对一种新商品抱有的新鲜感不会持续太久，因此将更新的科技及时融入产品，才能不断刺激消费者持续购买。　　■宋清辉　　没有消费就没有生产，没有生产就没有收入，没有收入就更没有消费，消费一旦停滞不前就会陷入死循环。2020-20

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        消费者越来越无法放弃手机，这是因为引导的习惯改变了人们以往的生活方式，绝大多数人对一种新商品抱有的新鲜感不会持续太久，因此将更新的科技及时融入产品，才能不断刺激消费者持续购买。
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0 |0 `' l* V0 ?7 y. w( t  g        ■宋清辉

        没有消费就没有生产，没有生产就没有收入，没有收入就更没有消费，消费一旦停滞不前就会陷入死循环。2020-2021年这特殊的两年里，各国各地都绞尽脑汁刺激当地消费，有送钱的，有送券的，有送折扣的。原因显而易见，刺激消费是为了刺激生产，刺激生产是为了让人们有更多收入，以此推动经济进入良性循环状态，让社会有持续的消费力，好处多多。

        消费力的持续，需要持续出现具有消费欲望和能力的消费者，例如要出现能让消费者“欲罢不能”的商品，激发人们的购买欲望。为了卖出产品，有的商品爱打“情怀”牌，有的商品爱彰显自己的黑科技，有的商品则走高质量低价格路线。上述方式均有获得成功的案例，也有失败的案例，所以不能一概而论，科技创新也是如此，既能带动持续消费力，也可以把消费力打趴在地。

0 V, C/ u- `9 S* |        消费力的持续通常情况下离不开三点：一是消费品价格，二是消费品需求，三是消费品更迭，科技创新努力的方向，就是降价、找准消费者、引导消费习惯。

        可支配收入的多少决定了消费者的消费行为，在不考虑储蓄、投资的情况下，通常是人们净收入越高，消费能力越强。如果商品价格下降，人们同样会更热衷消费，以同样的货币购买更多的商品，因此但凡商品降价或优惠活动，市场总会出现大批购买者。既然科技创新不能直接增加消费者的收入，那就要想办法降低商品的成本。
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        商品质量保持不变，商品价格下降同时又保证生产商获利，这在传统产业环境中很难发生，通过科技创新实现的案例有许多。降低成本是可以降低商品价格的方式之一，许多实践也让我们看到，新工艺新材料的诞生，让商品似乎变得更便宜。比如绝大多数人们每天使用的电脑，在科技技术的进步下，体积从房子大小变成一手可拿，芯片、内存、硬盘等硬件也从巨大变得小巧，性能不断翻番，价格却从多数家庭买不起变成了多数家庭能买多台。科技创新下的电脑不仅变得便宜，还帮助人们提升了工作效率，增加了员工收入，令人们可支配收入增加，购买其它商品欲望增强。

        人们对消费品的需求，决定了哪类商品容易卖不出去，哪些商品成为爆款。除了传统的物质需求，精神需求也成为消费力的推动。例如对衣食住行似乎都起不到作用的手办类盲盒，某盲盒公司上市后一度火爆的行情，说明市场对这类商品的需求极大。无论是收藏欲还是虚荣心，都能在一定程度上带来市场繁荣。如何洞悉这些消费者们的心理，大数据分析就能成为推手。除了通过各种渠道采集或盗取消费者信息外，诸如各种社交网站、论坛、自媒体的某些关键词的火爆，就有机会能成为下一个爆款。同样的，哪些食品好吃、哪些东西好玩，都可以通过大数据的方式分析统计，做出精准产品。

        引导习惯，最明显的例子是手机，从各类手机不断推陈出新的动作可以看出，如果一个品牌不做改变，其黏性会从最初的簇拥变为无人问津，而且这个周期不会太长。如何做出改变？在手机中加入有趣、先进、智能的软硬件，使手机功能越来越多，消费者越来越无法放弃手机，这是因为引导的习惯改变了人们以往的生活方式，这种习惯的“新鲜劲”将刺激到人们的消费欲望。绝大多数人对一种新商品抱有的新鲜感不会持续太久，久而久之会变得平凡甚至无聊，因此将更新的科技及时融入产品，才能不断刺激消费者持续购买。
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        降价也好、找准消费者也好、引导习惯也好，科技创新融入在生活当中。消费不断，生产不止，消费层次提高，生产层次也会提升档次。带动持续消费力，科技创新对商品的作用，既有在商品质量、成本上的作用，也有在商品销售、市场方面的作用，也有在商品研发、生产方面的作用。有的作用用于降低成本，以价换量；有的作用用来挖掘客户，扩大市场；有的作用用来增强竞争力，加强客户黏性。因此，只有科技创新和产品相互契合，找准方向，才能更好发挥出带动持续消费力的作用，否则生产出的鸡肋产品将会最终拖累消费力。