近日, 有网友向我们爆料,济宁汉和酒店跑路(原济宁温泉一号),消费者办理的储值卡无法退款,已经拨打12345反应情况,进行维权,但迟迟未能等到结果。
小编去现场了解情况,汉和酒店已经更名华美酒店,前台经理告诉我们,之前汉和酒店会员卡现在无法使用,汉和酒店和现在的华美酒店没有关系,说汉和酒店已经跑路,你们可以报案,也可以投诉,这是你们与汉和酒店的事情,和我们华美酒店没有任何关系。
这份声明很有格局,重点是温馨服务这一条款:本公司决定携有原汉和酒店会员卡顾客若在本店办卡,可享有办多少送多少的优惠活动……既然你们华美酒店和汉和酒店没有任何关系,你们为什么还要搞这样一个活动?你们接盘汉和酒店的时候,不做交接?继续充会员,莫非再割一波韭菜?
汉和酒店,现在摇身一变为华美酒店,无论怎么变,请给消费者一个说法,不要让老实人吃亏,相信济宁市场监管部门会给消费者一个满意的回复,也盼望12345能早日给予我们回复!
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