近日有网友曝出济宁小马过河自然农场天价“饭票”，该视频火速传播，小编第1时间联系到了该农场负责人进行了了解，那么负责也录制了一段视频，一起来听听吧！
据负责人自述：小马过河自然教育农场，成立于2013年。自2015年起，一直以“亲子套餐”的形式做深度体验式乡村体验，坚持6年价格基不变，深受广大消费者好评，口碑传播至今。4月18日当天现场顾客100人左右，其中一半是老顾客。亲子套餐内容：一大一小180元包含：骑马两圈，划船、射箭、喂动物自由活动，烧烤20串儿，午餐4个菜管够（两荤两素），一家三口200元。为了客户更好的服务体验，提前一天付款预约，我们会根据预约准备食材。 4月17日晚，顾客（微信名山东·飞弟）电话咨询，讲清楚套餐内容，加了微信，我提示顾客付款预约，当日没有回复。 4月18日早晨，顾客电话沟通，要求今天过来。开始我是拒绝的，因为预约人比较多。顾客说：已经和朋友们说好了，昨晚有事忘记付款。我向顾客电话中讲清楚：现在过来菜我尽量管够，串儿只可以留住套餐内的数量。顾客表示理解，说我们自己再带点儿串儿。于是付款900元，定5个套餐，人数大人加孩子15-20人。 下午1点后，顾客陆续到场，部分顾客去骑马划船。其中2-3位女士，看到菜品不满意，坚持认为消费900元就应该有900元的食材，气焰嚣张，扬言自己有五万粉丝，根本不给我方解释机会。我要求预约时，亲自沟通的顾客向大家解释，对方表示沉默，因为我给他讲的很清楚。 在此需要说明的是，在亲子套餐费用设计环节，我们的游玩和餐饮各占一半的比例；而烧烤和菜的比例又是各占50%，所以我们看到的菜按照5个套餐算价值是在120元-150元之间。 下午2.30左右，对方拨打110，办案民警到达现场，了解情况。我方因为要做生意，也是为了息事宁人，经协商，退给对方400元，对方同意后离开。（本文原创，未经许可，禁止搬运，禁止更改标题）
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狗仔卡
发表于 2021-4-19 15:45:33
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发表于 2021-4-19 15:58:36