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发表于 2021-6-29 11:46:26
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北湖春天小区一期物业不作为,小区内存在大面积裸土及建筑垃圾;阴雨天道路严重积水,泥浆遍地;经常停水、停电;为催缴物业费物业违规私设电梯限制卡,严重影响居民正常生活,小区居民已多次反映此问题,至今未得到解决,望有关部门尽快解决北湖春天物业管理混乱问题。
已受理太白湖新区管委会
您好,关于您关注的问题,处理部门:太白湖新区管委会 [2021-06-28 14:19:33]回复如下:
您好!目前,开发公司正在积极筹措资金,加快施工进度,完善小区各项配套设施,逐一解决小区道路硬化、园区绿化等问题,对小区建筑垃圾及时清理。针对反映经常停水停电问题,该小区供水是从化肥厂宿舍接入,住户水费由物业公司统一代收后,交至化肥厂。因小区部分住户欠交水费,经物业公司多次催交仍未交纳,2021年5月24日,化肥厂宿舍对北湖春天一期进行停水,停水约3小时,经协调,已恢复供水;2021年5月25日,因小区供水加压泵三相电缺相,停电停水约10小时,影响1#、4#、5#号楼三栋楼的供水,停水后,物业公司及时购买电缆进行维修,于当天下午4时左右恢复供水。关于停电问题。小区供电为施工用电,住户电费按民用电价由物业公司统一代收后,交至电业局,电费单价差别部分由开发公司承担。因小区部分业主拒交电费,未及时足额将电费上交电业局,造成电业局停电,经协调,已恢复正常供电。下一步,区建设局将继续督促开发物业企业做好小区住户的沟通协调工作,动员业主及时交纳电费、水费;开发公司计划3个月内达到正式供水、供电条件。关于电梯限制卡问题,因楼道内常有丢失东西的事情发生,使用电梯卡是为了小区业主的安全,也是为了防止不法分子和乱贴广告的人员进入电梯,已要求物业公司取消电梯卡,不得捆绑物业费。给您带来的不便,敬请谅解!
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