济宁车主驾驶新车五菱宏光途中漏机油 问题到底出在哪？

刘玥婷

济宁邹城的庞先生，今年8月1日在邹城申科4S店花三万多元买了一辆五菱宏光小卡货车，11月6日，在行驶中突然漏油了，这可把他吓了一跳。

济宁邹城五菱宏光小卡车主庞先生告诉记者：“我是在11月6日的时候，刚给一家送完货，在去兖州的路上，刚通过红绿灯，听着（发动机）咔嚓一下子，我就打转向灯靠边停下了。”

庞先生告诉记者，发现漏机油后，他立马就联系了邹城申科4S店工作人员。“售后来了两个维修师傅，其中一个维修师傅低头一看，说是发动机‘炸开口子了’，需要拖走维修。”

随后，工作人员将这辆五菱宏光货车拖到了4S店，并让庞先生等待店内的回复。11月9日，4S店工作人员来电话了。

庞先生说：“他（4S店工作人员）给我回了个电话，说是你的车厂家鉴定了，进入的是不明液体。我问怎么会进入不明液体，对方说至于你怎么开的车，我们也不知道。”

庞先生的五菱宏光小卡货车，三个多月时间行驶了11457公里；发动机作为汽车的“心脏”，怎么进入了不明液体呢？庞先生自己也摸不着头脑。记者和庞先生一块来到济宁邹城申科4S店。

济宁邹城4S店总经理聂先生介绍：“我这边儿是山东申科集团，一个分公司，我们集团有专门媒体对接人。”

一来到济宁邹城4S店，这位总经理告诉记者，由申科集团总部服务总监专门对接此类事件，在五菱宏光小卡货车发动机受损这个问题上，他按照厂家的解释也确实跟车主做了反馈。

聂先生说：“厂家初步鉴定，就是（车辆）在使用过程中进入液体了。”

庞先生的货车发动机部件七零八落散布在车箱、驾驶室。在车辆问题上，车主诉求与4S店处理方式暂时没能达成一致。

聂先生说：“说实话，因为我们卖车，（这件事处理不好）影响客户再给我们介绍，我们再问厂家，厂家又给批复了四个字——维修处理，所以我们给客户争取来的是免费维修处理。”

庞先生说： “买了才两三个月，发动机就坏了，我要求4S店给我换发动机。”

随后，记者又来到山东申科汽车销售服务集团。

五菱宏光济宁区服务总监王超说：“我们从实际的检查情况来看，发动机变形了，变形之后又断的，就从它的横截面上来讲，它不是正常质量问题。”

五菱汽车济宁维修站于11月8日出具的检查报告显示，该发动机漏油初步检查为发动机缸体破损造成。五菱宏光济宁区服务总监向记者解释，在11月16日的时候，消费者和经销商就五菱宏光发动机损坏问题，一致同意由汽车三包第三方处理机构处理本次汽车三包争议。

王超说：“现在客户也同意，进行三包处理争议鉴定，我们目前的处理意见还是等着权威性的鉴定报告出来之后，来判定谁方责任由谁承担。”

庞先生说： “现在还是想换发动机，要不就再等着官方那个鉴定结果了。”

编后：机动车属于耐用消费品，实行举证责任倒置，由厂家或4S店承担举证责任，证明自己的车出现的问题不是质量问题。虽然显示是发动机进液导致问题出现，但是这液体是从哪里来的呢？又是怎么进入发动机的？这些问题只能等待鉴定结果了。

BILL

车主开始要求太低，厂家得寸进尺！

与之美

说实话，这位车主要求不高，竟然没让退一赔三

落落鱼

 

发动机变形了，都这样了，还鉴定，无敌，就是把车主怼死发动机也不可能变形也

 

 

回到从前

没想到五菱宏光还不行

七友_

五菱宏光最牛

金刚狼

落落鱼 发表于 2021-11-24 09:01
发动机变形了，都这样了，还鉴定，无敌，就是把车主怼死发动机也不可能变形也
...

气人太甚

勇冠三军

 

外日，这不是吹牛逼说是秋名山神车来，还是屌根了不。

 

 

有声

{:11_1522:}

bmdmx

 

五菱越来越垃圾箱

 

 

bmdmx

 

消费者维权太难了

 

 

不会上树的蚂蚁