问:我市公交集团在12月16日在所有公交车上安装了身份证刷卡系统,为民办了一件大好事,但通几天使用身份证刷卡也发现了一些不尽人意的地方,有的车刷身份证后提示请投币(身份证已过60周岁),也有些公交车刷身份证没有任何反应,对于新的系统正常需要适应阶段,希望贵公司抓紧时间对所有的公交车刷身份证系统进行再调试尽快能全部正常使用身份证刷卡,发挥其应有的作用。再次感谢公交集团公司为民办的好事。
已受理市公交集团
您好,关于您关注的问题,处理部门:市公交集团 [2021-12-22 09:24:30]回复如下:
您好,感谢您对济宁公交工作的关心和支持!收到您反馈的问题后,我们立即对公交车载刷卡机进行排查。目前,我们没有发现提示“请投币”和无反应等情况。我们将继续排查,并通知到驾驶员遇到类似问题及时反馈,如您再遇到类似情况时,也可以及时告知我们出现乘车问题的线路、车牌号等相关信息,方便我们进一步核实,我们的客服电话是0537-2350000,再次对您的支持表示感谢。
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