不通知就停止供暖，嘉祥回应

绿豆 · 发表于 2023-1-4 09:17:20

济宁加祥县梁宝寺镇运河花苑新村吉邦供暖公司没有提前通知从12月20号就停止供暖，至今没有任何动静，寒冷季节，让家里老人和孩子怎么过啊？希望有关部门尽快给解决一下……

您好！您反映的问题由济宁市嘉祥县进行了办理，回复如下：嘉祥县安排梁宝寺镇调查处理。经核实，2022年12月20日，运营商济宁吉邦供热有限公司在每日巡查时发现设备出现通讯故障，15台主机只有6台正常运行，立即安排工作人员排查线路控制与通讯情况，发现线路控制与通讯无任何问题，初步判定为设备控制系统锁定导致设备无法运行。12月21日上午，工作人员进行维修时发现15台主机全部停止运行，抓紧时间联系外地专业技术人员到现场查看具体情况，设备故障仍然无法排除。经过近两天维修未果后，为缓解群众焦虑情绪，将事故原因及采取的措施第一时间通过微信群告知广大群众，下步做好群众解释沟通工作，得到群众最大理解。

王洪强 · 发表于 2023-1-4 10:01:14

暖冬啊

一袭青衫鎏金鞍 · 发表于 2023-1-4 13:04:00

反正都有理由只字不提退钱的事情

[百姓心声] 不通知就停止供暖，嘉祥回应

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