银行要求12岁客户证明“我爹是我爹”？工行：户口本户主系非其监护人所致

杨长富

为替12岁的孙子小壮激活银行卡，66岁的河南新乡封丘县人海先生跑了8趟，还被当地工行要求开具儿孙的父子关系证明……
3月7日，中国工商银行股份有限公司封丘支行回应华商报大风新闻记者称，这是因为爷爷海先生虽是户口本户主，但并非小壮的监护人（父亲或者母亲），如果作为监护人的孩子父亲是户口本户主，则不需要开具证明，可直接用户口本作为关系证明。
为开银行卡

老人被要求证明儿孙的父子关系

3月7日中午，66岁的河南封丘县人海先生终于在当地工商银行激活了孙子小壮（化名）的银行卡，从去年12月份开始，他就奔波于村委会等单位，办理儿子小海（化名）和孙子的父子关系证明，用于提交给银行，“跑了6趟，今天还跑了两趟。”
海先生12岁的孙子小壮有智力残疾。2022年12月份，孙子所在的学校要求家长开设一张工商银行卡，用于发放补助。
“非得儿子来，我去不行。”儿子小海在郑州打工，海先生便代为代办。于是他开始了四处奔波的日子，前后跑了8趟才办好手续，“我跑了乡里、村委会，他们一次不给说清楚，去一次要这手续，去一次又要那手续……突然说要证明我的儿子和孙子是父子关系。”
银行要求出具小海和小壮的父子关系证明，是最令海先生不解的。据其出示的一份中国工商银行个人客户资料登记表显示，基本信息姓名一栏为小壮，监护人及签名为小海，办理时间为3月7日。



银行个人客户资料登记表显示，基本信息姓名一栏为小壮，监护人及签名为小海
在一段短视频中，一张加盖公章的《证明》显示，“兹证明我村居民小壮，身份证号码XX，监护人：小海，身份证号XX，二人系父子关系，特此证明”。落款处加盖的公章为河南省新乡市封丘县陈桥镇时寺村村民委员会。



加盖公章《证明》显示，小海和小壮“二人系父子关系，特此证明”
视频中还展示了海先生的户口本和孙子小壮的出生医学证明，在户口本的常住人口登记卡上，小海与户主关系一栏显示为“长子”，小壮与户主关系为“孙子”。
银行：

非法定监护人不能代孩子激活银行卡所致

3月7日下午，据经办银行、中国工商银行股份有限公司封丘支行营业部工作人员介绍，由于小壮是未成年人，只能由其监护人（父亲或者母亲）才能代为激活、取用银行卡，“爷爷是不可以作为监护人的。”
她说，去年，海先生来该行，想作为爷爷直接替孙子激活银行卡，并将钱取出，“他并非孩子的监护人，他想过来直接把程序给办了，这是不允许的……必须是孩子的监护人，回头监护人闹到我们银行，说没经过他允许谁让你们把钱给孩子爷爷的？这都是有法律风险的。”
该工作人员表示，如果孩子父亲是户口本户主，代未成年人取用卡片（银行卡），“拿着户口本就可以作为关系证明，不用开证明。”
但海先生提供的户口本，户主并不是孩子父亲小海，而是他自己，“民法典规定了，（未成年人）的监护人不是户口本户主的情况下，必须开关系证明。”
该工作人员还举例说，如果户口本上户主有多个儿子、孙子，“具体哪个孙子是哪个儿子的，那上面没显示呀，你能证明哪个孙子是哪个儿子的吗？”
至于为何海先生跑了几趟，该工作人员介绍，激活银行卡和取用的必须是孩子的监护人，父亲或者母亲都可以。前几次海先生想代为激活是不可以的，必须要求监护人过来，“前几次孩子父亲都没来。”
“今天上午他儿子过来，已经给他办好了。”目前，海先生一家已经办理成功。她还表示，这类未成年人卡片取用的情况，“我们每天要办理好几十张，所以比较清楚这个情况。”
“年前他就办过一次，没办成功。今天中午给他开的。” 时寺村村支书海宝永确认，小海父子的关系证明确实是村委会开具，原因就是户口本户主是海先生，不是未成年人小壮的监护人小海。
“之前银行都不用（开证明），2022年才有这个规定。”海宝永称，海先生一家也不是唯一被要求开证明的，类似情况其他村民也遇上过。至于为何去年银行有了新规，“那不知道。”
对此，长沙一名银行从业人员告诉记者，12岁的未成年人激活银行卡必须有直系亲属监护人，所谓直系亲属监护人即“证明一个户口本上可以体现出是你的儿子”，如果户口本户主是爷爷“也不行“，但提供孩子的出生证明和父母一方的身份证即可。
华商报大风新闻记者 陈思 编辑 董琳
（如有爆料，请拨打华商报大风新闻热线029-88880000）

来源链接

王光祥

只要是存钱银行笑得跟个狗一样管你是什么关系，只要是取钱就层层设阻，脸拉得跟长白山一样。现在的银行不仅失去了服务的性质更不令人信任。取自己的钱现在还都由他们限制，因为她们的漏洞导致账户的钱没有了还拒不承认更不愿承担责任，一句工作人员个人行为就推的一干二净，所以这样的银行你们愿意去存钱吗？就中国会出现这样奇葩的事情

马路上的猪

他们让多跑几趟。哦！原来银行工作很忙的。

修身齐家闯天下

激活不了，那银行卡怎么开的？

玄微

银行操作没毛病

李國材

证明了以后，起什么作用？

北村新茶

银行要证明的权力是谁给你的？

打酱油去了

该银行管理人员和工作人员都没得孙子迈？

玄微

银行有存款，人没了，银行更处处为难人了！

赵林

只要钱没了不找银行，这事就不会有

叶子千优

银行有权利管户口吗？这不是越界了吗？

金玉满堂丫丫

证明完了，请银行证明银行是银行

硖石道人

如果是你欠银行的钱就不要“证明”了

小山丘

以后家里放个保险柜，银行太不要脸了

李國材

出生证不就行了吗？干嘛要开证明？

不懂就问

带出生证明就可以了

四渡赤水

把孩子的出生证明带上就可以了

吟游江湖

 

这叫什么事也。