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发表于 2023-4-24 14:17:56
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4月5日，鱼台一网友通过济宁市网络问政平台留言反映，本人2021年12月购买嘉祥县九巨龙公司开发的龙城华府项目一处房产，但因销售人员虚假宣传，欺骗消费者，开发商也承认是他们的失误，同意给办理退房退费。
4月5日，鱼台一网友通过济宁市网络问政平台留言反映，本人2021年12月购买嘉祥县九巨龙公司开发的龙城华府项目一处房产，因销售人员虚假宣传，欺骗消费者，开发商也承认是他们的失误，同意给办理退房退费。但这一拖就是一年之久，至今仍未进展，开发商一直用各种理由推脱。
“在等待办理退款期间，我还每个月还着2000多元的房贷利息！”该网友表示，房子我们没有了，房贷却还得还！请问相关部门，开发商虚假宣传导致业主维权，这明明是开发商的错，为什么让消费者来承担？
针对网友反映问题，嘉祥县政府回复称，经嘉祥县住建局约谈开发企业负责人，要求其抓紧办理，目前已为业主走完申报流程，正在走财务的审批流程，争取月底前退款到账，现已安排专人紧盯流程办理，望网民理解，稍作等待。
根据部门回复信息，济宁市网络问政平台栏目组进行了回访，问政网友表示，对部门回复十分不满意，称至今部门与开发商都未与我联系。对于部门回复的“正在走财务的审批流程，争取月底前退款到账”一说法，也表示质疑。该网友称，无人通知我办理退款手续，25万的首付款和17个月的房款利息怎么到账？
对此，网友表示，已向嘉祥县政府再次追问，希望住建部门可以重视群众诉求，真正解决群众问题。平台栏目组也将继续关注此问题进展情况。
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