全省医保系统“医保明白人讲医保故事”活动7月31日在济宁举行，通过讲好医保故事，倡树“医保明白人”示范典型，推动医疗保障事业高质量发展。
活动现场，来自12地市的优秀医保工作者用鲜活的事例，讲述新时代的山东医保故事，来自菏泽市单县医疗保障局医保明白人王静婉和烟台市蓬莱区医疗保障局医保明白人陈奎燕分别获得演讲一等奖。在演讲中，王静婉以自己的工作方式为切入点，分享了医保明白人倾心为民的做法和经验。
“我在现场给大家分享了两个故事，都是我亲身经历的案例，都是一些身患大病的困难群众，我会主动帮他们普及医保知识，发现他们没有报销的医疗费用，我会帮他们开通绿色通道，整理医保报销材料，让他们及时享受到基本医保报销。我认为，优秀的医保人就是为民着想，坚持人民至上，始终为老百姓着想。”菏泽市单县医疗保障局医疗救助科科员王静婉告诉记者。
医保政策宣传是搭建起医保部门与参保群众有效沟通的桥梁。去年以来，全省医保系统广泛开展“医保明白人”培养工程，建立起3万余名的“医保明白人”队伍，他们活跃在乡镇(街道)便民服务中心、定点医疗机构和社区等场所，零距离服务参保群众，让参保群众在家门口就能“问得清楚政策、办得成事”。
“必须要精通医保业务，业务掌握得明白，才能更好地让医保政策帮到更多困难群众，然后，好的政策还要宣讲出去，让大家都知道都了解，能主动变成医保代言人。”烟台市蓬莱区医疗保险事业中心科员陈奎燕说道。
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发表于 2023-8-1 18:58:23