网友投诉济宁多家农行支行电话无人接听，形同虚设，何来为人民服务？

声远大济宁小远

网友投诉济宁多家农行支行电话无人接听，形同虚设，何来为人民服务？

网友投诉，因预约京剧纪念币，咨询相关问题，多次拨打济宁多家农行预留电话，无人接听，无法及时咨询和办理相关业务。有多少群众遇到过这种问题，这是为人民服务吗？

网友想不通，既然没安排人接听电话，为什么还要对外公示?难道就是为了给自己装脸面吗?
对于很多不会使用手机软件的老年人来说，想咨询银行业务办理相关问题，若一直打不通电话，什么事情都得亲自跑一趟银行，费时费力，何谈为人民服务？
若一直打不通电话，耽误客户重要事项办理进度，造成非常不好的客户体验，以后谁还选择农业银行呢？如何能放心把钱放在银行？
银行的电话服务本是为了方便储户更便捷地办理、查询业务，省下路途耽搁的时间，但银行电话服务“不给力”，形同虚设，能不让客户失望吗？


其他网友也发表了一些看法。

此事希望能引起重视，督促银行加强服务水平，解决好咨询电话无人接听的情况，既能方便大众，还能保证银行业务办理的及时有效。




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春风一度

为人民服务，给谁服务

邵其东

不接听客户着急来电，属于重大工作失误，耽误客户重要事项办理进度

一路逆风

银行电话没人接可以投诉吗

油腻达叔

打个电话太繁琐！