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[百姓心声] 网友反应:济宁金宇汽配城买的奇瑞车当天故障

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发表于 2024-4-23 11:52:59 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
2024年3月27日在济宁金宇汽配城“济宁盛瑞销售服务有限公司”奇瑞4S店购买奇瑞冰淇淋车

网友反应:济宁金宇汽配城买的奇瑞车当天故障-1.jpg

当天行驶10km车出现故障,不能启动,显示电量低(其实满电)给4S店联系,4S店让踩踩刹车,确实一会便可以启动了。

网友反应:济宁金宇汽配城买的奇瑞车当天故障-2.jpg

2024年3月29日,买车第三天行驶25km发生了第二次故障。我当天把车开到售车的4S店,当时就主张退车或者换车,奇瑞售后经理崔老师说:买走了的车想退是不可能的。换车这种启动不了的情况达不到换车标准。工作人员让我把车放到店里检测,车便在店里放了7天,售后检测说用仪器检测的全车一切正常,蓄电池也100%正常,出现买车三天故障的情况只是偶发事件,这台车是辆好车可以把车开走。如果继续主张退车或者是换车的话,可以去找12315投诉,也可以去找三方检测机构去检测。如果真的能给换车奇瑞售后也很乐见这种情况!因为相当于他们多卖出去了一台车。我综合所有沟通结果,又听到售后专业人员说已经检测完结果一切正常后,便把车开走了。 网友反应:济宁金宇汽配城买的奇瑞车当天故障-3.jpg

结果又开了7天,到了4月12日,买车17天(实际使用是10天),晚上22点我在单位加完班准备下班回家,车再次故障启动不了。23点救援人员到场依然是故障状态!

经过了用车10天,故障3次事件后:我强烈要求和奇瑞经销商解除合同!要求退车!这个车企我信任不过!也不同意奇瑞换车。奇瑞的产品质量我信不过。不敢再开奇瑞的车了。并且根据《家用汽车产品修理更换退换责任标准》我符合第二十二条,现在只主张退车。《第二十二条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。》
奇瑞售后经理崔经理跟我沟通:现在天太晚了。有事明天再解决。经过4月13日-4月14日两日的等待。4月15日,崔经理致电给我说:可以给一辆代步车,奇瑞售后来人把我购买的故障车开走。我表示同意并且主张退车。崔经理回复说:周一(4月15日)没时间,周二(4月16日)找我把车开到奇瑞售后。但是从4月15日一直等到4月19日,我没有等来任何售后的电话、微信、代步车。反而等来了车辆的第四次故障

4月19日,故障第四次!用车17天,行驶295km,谁家买个新车,经的起这样故障,三番两次的启动不了,耽误时间和精力!奇瑞4S店的销售和售后如何让消费者放心使用?
国货雄起振兴中华。这是每个中国公民应有的意识。我正是因为这种想法所以选择了奇瑞。
但是针对于用车十多天出现四次故障这个现象,让我不得不重新审视自己的认可。奇瑞也该重新回顾自己的初心。真的是设身处地的为奇瑞用户着想?造出的车能够让每个消费者用的省心放心吗?不忘初心,方能行稳致远!奇瑞该给我一个交代!而不是推辞,逃避,故意晾着消费者。




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[孟]恋约前生 2024-4-23 14:30 威望 +2
发表于 2024-4-23 13:00:25 | 显示全部楼层
买这去哪!
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发表于 2024-4-23 13:15:12 | 显示全部楼层
4s店?那不艹了。。。。
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发表于 2024-4-23 13:27:53 | 显示全部楼层
电动三轮  四轮。
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发表于 2024-4-23 13:31:53 来自手机 | 显示全部楼层
 
奇瑞  避坑
 
 
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发表于 2024-4-23 13:33:55 来自手机 | 显示全部楼层
 
维权难
 
 
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发表于 2024-4-23 13:38:19 | 显示全部楼层
几万块钱的小电车质量都不行,
还是得10W以上的才靠谱一点
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发表于 2024-4-23 13:54:37 来自手机 | 显示全部楼层
 
退一赔三
 
 
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发表于 2024-4-23 14:30:39 来自手机 | 显示全部楼层
 
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