联通真是让我干哕

半步沧桑

十多天了，电话接不到也打不出去，前后投诉了三次，还是解决不了，第一次说附近基站维修让我等等，好吧，等了几天还是白搭，第二次说让工作人员上门测试信号，说这两天过来，一直不来，今天继续投诉，说可能是手机的问题，我在其他地方都是正常的，就是在这里不行，难不成我用联通的卡就得买个新手机，说我HD没开，我手机插移动的卡有这个开关，插联通的就没有这个开关，是我手机的问题？

我真是够够的，有什么事都联系不上我，都是用微信语音，严重影响生活啊！
论坛大神们，我该怎么办？求支招。

黑檀木

如果是光能上网，不能接打电话
很明显就是没有走volte，必须回落到3g网
W网已经打薄了，这一片信号不好，或者邻区数据有问题
没法回落，就没法打电话了
如果sim卡比较早，十几年没换过了，尝试换卡，免费
也有可能没开volte开关，先打10010，看看volte有没有开
再看看自己手机有没有开类似的开关，可能叫volte，也有可能叫高清语音
如果手机比较早，换个手机吧

张金红

您好，我是济宁联通客服人员，关于您反映的问题我司非常重视，请私信提供您的联通号码或联系电话，以便工作人员跟进处理，谢谢！

云裳水晶

补个卡试试，反正补卡不需要人工

老-支-书

有个手机就是突然没信号 换各种卡也不行   

半步沧桑

老-支-书 发表于 2024-11-2 09:31
有个手机就是突然没信号 换各种卡也不行

我换个手机也不行，但是出来那一片就可以

冬夏不分

如果是很古老的卡，有可能。去补个卡试试看吧。

半步沧桑

冬夏不分 发表于 2024-11-2 10:00
如果是很古老的卡，有可能。去补个卡试试看吧。

我感觉不是卡的问题，我出去这篇区域就正常

有一说一

我在老家屋里只有2G信号，出来屋子周围那一片就有4G信号！

半步沧桑

张金红 发表于 2024-11-2 11:10
您好，我是济宁联通客服人员，关于您反映的问题我司非常重视，请私信提供您的联通号码或联系电话，以便工作 ...

你们的工作人员现在就在我身边，看看怎么说吧

半步沧桑

黑檀木 发表于 2024-11-2 11:02
如果是光能上网，不能接打电话
很明显就是没有走volte，必须回落到3g网
W网已经打薄了，这一片信号不好，或 ...

一加7T手机，客服说已经开通了HD，但是不显示，工作人员就在我身边，还在研究

看世界找自己

 

携号转网

 

 

张金红

半步沧桑 发表于 2024-11-2 11:13
你们的工作人员现在就在我身边，看看怎么说吧

好的，先让专业的人员处理一下

Lexuan666

 

我的移动也出现类似的问题，我是接不到但是能打出去，打客服说我的Sim卡十了年了，换个试试，换了还是一个样，后来把移动的5G开关关了就正常了，

 

 

奔腾

结果呢

拼才会赢

 

我感觉电信资费低，网稳定。

 

 

血染的风采

 

鞋号转网也

 

 

半步沧桑

 

感谢各位大佬的指点:我补充说明一下情况，昨天联通工作人员过来，显示检查一下附近基站，显示信号无问题，因为基站升级，3G信号覆盖不到造成我接打电话出现问，把卡换了工作人员手机，显示高清语音通话无法正常开启，鉴定为手机卡问题比较大，原来这几年我基本就是3G的服务，哎，今天补了一张卡，现在手机显示Hd了，明天到公司试试吧。还有一个就是，为什么非得要身份证，电子的还不行，咱这的与时俱进啊

 

 

半步沧桑

补卡后开通高清语音通话，今天到办公室可以打电话了

半步沧桑

张金红 发表于 2024-11-2 14:06
好的，先让专业的人员处理一下

排除了各种可能性问题之后，补卡现在可以了，就是之前那张卡毫无征兆只在办公室附近无法通话，我一直享受的3G信号