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[济宁资讯] 老姊妹们 我被电信一个营业厅骗了 不知道下一步怎么维权,气死了

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发表于 昨天 19:20 来自手机 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
 
事情是这样的 去一个营业厅办理业务后 营业员说我有3500积分 能参加活动了 :交35元领个商品然后35元照样打到我电话费账上,营业员给拿了几样充电套装和筷子啥的我都说不需要 当时我说这样的充电线家里不让用 怕不安全失火,我家单独买的充电线一根说不上多好都是几十块一根的。
营业员再三说你不换积分到年底就清零 你这交上35元话费 白白领个东西 多好!也是动了占小便宜的心思,心想着同事平时借我的充电线,乱拿。这个拿着给他们用去 也为个好人。就扫了他们支付宝35块钱 拿了个充电套装(包装盒还是以前拆开的,觉得不花钱白白领的也没较。),期间营业员给我要了验证码,还让我在一个单据上签字,上面写的积分兑换啥的 手写的票据类的 具体内容没看,也没给我一张。
回去之后,看到电信发来的短信就有点不对了,如图 显示我积分换的10元话费。明明是我35元的购买话费怎么是显示积分换的?,接着看到陆陆续续后面10元10元2元2元1元零儿八星地凑了到账35元的话费,显示到账了。这时候聪明人已经看出来了 我大概被套路了
我就有疑惑给一万号打电话咨询怎么回事 一万号给记录了
不到5个小时一个固话打进来 又问了一下来龙去脉,我问是哪方面的人 回答是电信的负责售后的,我就问这个话费35元不是我交的钱吗 怎么短信发过来是我积分换的?工作人员说就是可以免费积分换电话费。直接换就行。
明白了吧,就是营业员用我积分给我自己换了话费。让我35元买了个已拆包装,而且我再三声明我不需要的商品。
过了一个小时,营业员打来电话了,一点不认错,说我们营业厅就是要交35元才能积分兑换话费,官方公众号什么活动我们不知道 官方年年变我们不知道,我们这里就是要交钱。你积分换话费,话费给你到账咯,你35块钱给你商品咯,有什么问题吗,你要是不想参加活动,你把商品退回来,钱退给你,我说我得投诉,你这不是耍着人玩,营业员说,你要不退回来,我上你家拿去也行。就这样处理。投诉也是最后我得处理这个事,浪费你的时间还影响你的情绪 你要想往上找你就找呗。
挂了电话可把我气死了,这样的事找谁去,即使积分浪费了不换我没怨言,一直没换过也不知道可以换,但是电信员工这属于诈骗了吧,欺瞒着我不告知我可以免费换,一个劲让我花钱  给了个没用的商品回来。
这样的事哪里能投诉 打他们电信一万号看来白搭。
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浮萍7901 3 小时前 威望 +2
任城老丝 昨天 20:53 威望 +2
发表于 昨天 21:02 来自手机 | 显示全部楼层
 
工信部投诉最好用,他们经理联系你,放心吧
 
 
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笙歌君独幽 威望 +2
浮萍7901 威望 +2
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发表于 昨天 19:26 来自手机 | 显示全部楼层
 
坑爹不打草稿
 
 
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太白酒楼 威望 +2
浮萍7901 威望 +2
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 楼主| 发表于 1 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
感谢声远 感谢各位坛友 经双方友好协商 已达成统一的解决方案  再次感谢大家的关注 祝大家过年好
在此肯定孔孔批准删帖,谢过
 
 
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那口虫 威望 +2
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发表于 昨天 23:47 | 显示全部楼层
老妹啊,这种老头老太太上的当你怎么能入坑呢,什么打电话发短信活动送油送面的,都是骗局,以前家里老爷子上过当,套餐都给改了
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Wo偠开伈! 威望 +2
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发表于 昨天 20:04 来自手机 | 显示全部楼层
 
反正我知道移动是打10080,电信的不了解,黑猫12315还有工信部豆投诉他们
 
 
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Wo偠开伈! 威望 +2
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发表于 昨天 22:32 来自手机 | 显示全部楼层
 
工信部投诉
 
 
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发表于 7 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
工信部,一投诉一个准
 
 
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发表于 7 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
学习了,还真不知道这个套路
以为就是单纯用积分换礼品,没想到还交钱
 
 
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发表于 6 小时前 | 显示全部楼层
直接投诉
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发表于 6 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
打工信部投诉~或者市长热线投诉
 
 
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发表于 6 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
别跟客服啰啰,直接工信部投诉,半小时内绝对给你回话
 
 
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发表于 6 小时前 | 显示全部楼层
举报,退钱
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发表于 6 小时前 | 显示全部楼层
这个你也信  ?            
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发表于 5 小时前 | 显示全部楼层
工信部投诉管不管我不知道    反正我有个事投诉了    推给北京市通信管理局  管理局直接就是一个不管   拒绝给我任何说法 纪委投诉他们  纪委也不管  反正就是相互推诿  你把他们逼急了  最后直接给你说一句  我们管不了  走法律途径吧      
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 楼主| 发表于 3 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
贵烟不贵 发表于 2024-11-7 23:47
老妹啊,这种老头老太太上的当你怎么能入坑呢,什么打电话发短信活动送油送面的,都是骗局,以前家里老爷子 ...

大哥啊 我是专门去办理换卡业务的 不是看短信沾光喝钩的那样的 我是个普通消费者正常办业务的 , 冤死了
 
 
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 楼主| 发表于 3 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
大家有积分的记的年底前兑换 不要浪费。更不要上当,这件事我最难受的是认知浅薄,智商被摩擦,最最难受的是普通人和这样大企业的业务,被无情地践踏信任,失望至极。
 
 
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发表于 3 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
小钻风 发表于 2024-11-8 06:41
学习了,还真不知道这个套路
以为就是单纯用积分换礼品,没想到还交钱

有什么毛病吗?不好吗
 
 
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发表于 3 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
 
你先给电信打电话投诉,直接告诉他们,如果不管,直接给工信部投诉,一般电信就解决了
 
 
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发表于 3 小时前 | 显示全部楼层
我大概看懂你说的意思了。
你掏出来35块钱, 他给你了充电线和筷子。

然后用你的积分,给你兑换了35元的话费。

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发表于 2 小时前 | 显示全部楼层
楼主, 您是男的,还是女的。
咋说老姊妹们也~~~

那样的话, 您就是女的哇!
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