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[百姓心声] “打到臭车”,滴滴致歉

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发表于 昨天 14:50 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
“越来越容易打到臭车了”的话题持续引发热议。24日,滴滴出行就此致歉,称正开展“异味车”治理,通过上线拉黑异味车功能等方法,争取改善用车体验
滴滴出行表示,针对车内异味差评率较高的司机,平台将依照规则采取服务管理动作,包括通知司机改善车内卫生和空气问题、降低服务分、情节严重将被暂停服务。后续通过服务培训和考试可恢复接单,平台将持续关注乘客反馈,对服务质量进行考核。道歉声明全文如下(滑动查看)↓
“打到臭车”,滴滴致歉-1.jpg


近日,粉丝超过150万的红“—馬冬”发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。他表示:“打到一辆臭车,开窗户冷,关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄,直奔天灵盖,晕车buff拉满。”该视频下近5000条评论,几乎都表示有类似的打车经历。


“打到臭车”,滴滴致歉-2.jpg “打到臭车”,滴滴致歉-3.jpg
进入冬季,从消费者反馈看打车碰到“臭车”的概率比夏季增长不少。去年冬天,就有网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”,引起不少乘客的共鸣。

“打到臭车”,滴滴致歉-4.jpg “拉黑异味车”的需求高居第二。图源:滴滴出行

对此,有网友表示,“可以多一些女司机”“少抽点成让司机多挣钱”,另有评论表示,“期待后续的表现。”


“打到臭车”,滴滴致歉-5.jpg
“打到臭车”,滴滴致歉-6.jpg “打到臭车”,滴滴致歉-7.jpg
中国科学技术协会近期发布的文章显示,网约车产生臭味有多重因素导致,一是以塑料、皮革为原材料构成的零部件发散出来的原材料味道,二是车内加工材料的化学药剂散发的味道。此外,司机和乘客也是臭味的重要贡献者,司机本人的卫生状况、常见的车内吸烟行为、车内的微生物和没有及时清理的车载空调,都是重要因素。
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不问苍生问鬼神 昨天 20:56 威望 +2
发表于 昨天 15:13 来自手机 | 显示全部楼层
 
网约车整体还比出租强点,不过,千万别拼车,上次和一个哥们拼,那脚味儿,酸爽,幸亏感冒了,带着口罩,不然撑不到目的地。
 
 
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勇冠三军 威望 +2
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发表于 昨天 17:02 来自手机 | 显示全部楼层
 
勇冠三军 发表于 2024-12-24 16:24
外擦,自带生化武器!

问题是还带着女朋友,太不修边幅了,司机开主驾和副驾窗户,冻里俺俩跟孙子一样,后来他们下车了,给我吐槽到终点。
 
 
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发表于 昨天 16:24 来自手机 | 显示全部楼层
 
孟子大道拾荒者 发表于 2024-12-24 15:13
网约车整体还比出租强点,不过,千万别拼车,上次和一个哥们拼,那脚味儿,酸爽,幸亏感冒了,带着口罩,不 ...

外擦,自带生化武器!
 
 
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发表于 昨天 17:26 来自手机 | 显示全部楼层
 
听说很多司机吃住在车内
 
 
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发表于 昨天 21:51 | 显示全部楼层
上周末就遇到了,卧槽,从来没遇到过这么差的体验,也没好意思说司机,当时忘了给他个差评了
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