泗水县入托补贴三年未发，咨询电话竟被直接挂断

梁建军

据济宁市网络问政平台消息，有网友反映：泗水县入托补贴2024年提交申请，至今已三年迟迟未发放，这笔国家规定的民生福利，始终没能兑现到群众手中。

更让人心寒的是，家长拨打咨询电话询问进度，接线工作人员不仅态度敷衍不耐烦，还直接挂断电话，正常的政策咨询都变得困难重重。

入托补贴是减轻家庭育儿负担的实打实民生政策，常规补贴均有明确发放时限，三年未发早已远超合理周期。群众最关心的是，补贴久拖不发的根源到底在哪，负责政策落地的部门是否做到了主动推进、全程跟进。

民生政策好不好，关键看落不落地、暖不暖心。补贴资金迟迟不到位，窗口服务又冷硬敷衍，既伤了群众的心，也折损了政策公信力。无论是执行环节的滞后，还是监督层面的缺位，都该给公众一个清晰交代。

期待泗水县相关部门尽快核查未发原因，明确发放时间，整顿服务作风，厘清执行与监督责任，别让惠民政策停在纸上、凉在心里，真正把民生实事办到群众心坎上。

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入托补贴不是从去年秋季入学才开始的么？