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魏则西去世前在知乎上发表文章文《你认为人性最大的“恶”是什么?》,质疑武警二院及相关医生存在欺骗,而百度也通过竞价排名而从中获利。
这些天来,魏则西事件不断地在发酵,不但引爆了医疗监管、莆田系民营医疗机构等种种话题,百度公司也在事件的发酵过程中再次陷入风口浪尖,数次发表声明,来说明在魏则西事件中百度的责任不大。
在魏则西去世风波闹大后,百度推广发布了第一则声明,声明如下: 网友魏则西同学与滑膜肉瘤持续抗争两年后不幸离世,引发很多朋友的关注和哀悼。得知此事后,我们立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息! 对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。 网络信息健康有效,是每个互联网参与者的责任。我们愿继续努力,接受监督,不给虚假信息和违法行为留下任何可趁之机!
百度推广这则声明强调了几点:该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。百度推广的意图是侧面说明,百度自身的责任并不大。 5.3日,百度推广再度发出声明,指出: 针对网友对魏则西所选择的武警北京市总队第二医院的治疗效果及其内部管理问题的质疑,我们正积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函。 希望相关部门能高度重视,立即展开调查,如果调查结果证实武警二院有不当行为,我们全力支持则西家属通过法律途径维权。 百度永远跟广大网友站在一起,维护网民合法权益是我们应尽的责任。 我们全力配合执法部门调查和打击一切违法违规行为,也强烈呼吁相关医院主管部门,加强医院监管,为广大患者创造可信赖的医疗环境。
百度推广声明依然是在强调,武警北京市总队第二医院应该要付更多的、主要责任,而不是百度自身。但是虽然百度想“永远跟广大网友站在一起”,但舆论的风暴中心依然瞄准百度,抨击百度竞价排名作恶,称不该谁给的钱多,谁就排在前面,谋财害命。
在一项“魏则西事件”网络新闻调查中,90.9%的网友认为,百度有直接责任,搜索引擎涉及医疗推广必须慎之又慎;仅有6.0%网友认为,与百度无关,是医院和莆田系涉及不正当合作。
作为一个全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站,将“让人们最平等、便捷地获取信息,找到所求”作为自己使命的百度,它所提供的数据排名在网友的观念中已经跟媒体一样,是具有公信力和诚信立的排名,甚至是一种“推荐”,很多网民都是基于对百度的信任和排名的推荐,选择医疗机构。但是,百度并不是第一次因为医疗事件被卷入风口浪尖,早在今年1月份百度血友病吧"被卖"事件中,百度就引起网友强烈指责,最终以百度"全面停止病种类贴吧的商业合作,只对权威公益组织开放"而暂告一段。
习主席在4月份的网络安全和信息化工作中就提出,“做搜索的不能仅以给钱的多少作为排名的标准”,但是,追求利润的百度很难割舍医疗广告,也就很难绕过莆田系。在百度追求高额利润的情况下,撇开了社会公信责任感后,很难说魏则西的死与百度无关、百度“冤枉”得很。
现在,国家卫计委、中央军委后勤保障卫生局等部门已经联合进行事件调查,但是,是否可以一查到底,除了对涉事医院武警二院的处理外,对于百度的调查和处理,还有政府应该如何更好的做好监管责任,我们期待着更有公信力的回答。
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