济宁苏宁易购违反其保修须知，17年1月份购买128G苹果7消极服务，苏宁店大欺客，维...

猫太后不长肉 · 发表于 2018-2-4 17:13:15

本人于2017年10月4日从山东济宁任城区的苏宁实体店买了一部128g的苹果7，正常珍惜使用，无摔无进水无拆机无越狱，有遇到过死机情况后因为学业太忙打算过年回家维修，但最后开机状态下电池无法充电，关机才能充电，终在12月21日循环白苹果，无法联网无法充电，手机彻底坏掉。
后马上送往苹果售后维修检测，两周过去告诉我无法维修，拖了很长时间告诉我因非法第三方改装拒绝维修，我一个文科女生，有什么理由用了两个多月去改装在保修期内新手机？支付宝账单和银行卡的消费记录很清楚，甚至银行卡在手机坏前都没有体提现记录，保修成本过高，店大欺客，维权太难。试问，是谁给苹果公司诽谤消费者非法拆卸在保手机的权利？是谁给苹果公司让一纸维修检测单就可拒绝消费者在保手机维修请求的勇气？
苏宁身为直接与我发生消费关系的经销商，完全没有任何售后可言，从我手机12月中旬至今，拖延时间，始终抱有不听不看不负责的消极态度，他的店长告诉我，手机激活前是归苏宁负责，激活后就是由消费者自己负责，霸王条款，这不就是为苹果公司负责不为消费者负责吗？苏宁在我消费时与我签订的承诺和国家三包政策又是什么？
现与地方消费者协会与工商局协调下，依旧无果，手机依旧不退不换不维修。
人微言轻，所言所述无人听信，在如今和谐公平的时代遭受此事，如鲠在喉，心痛焦虑、委屈不已，为此这种煎熬也生过病；深知自己力量太过弱小，通过网络了解到被说非法拆机的用户还有不少，深受苏宁无售后的消费者更多，315来临之际，请有关部门多加关注，与我联系，有相关语音通话记录，请维护消费者合法权益，恳请让一个消费者、请让一个未入社会的青年，见证社会之公平希望与未来。

小强铺子 · 发表于 2018-2-4 18:16:40

鉴定去啊证明是原版的就可以了啥事都讲究证据说这么多一点用没有

G65 · 发表于 2018-2-4 17:14:35

我已经告别在任何实体店尤其是家电和手机店买东西了。

猫太后不长肉 · 发表于 2018-2-4 17:16:47

G65 发表于 2018-2-4 17:14
我已经告别在任何实体店尤其是家电和手机店买东西了。

无摔无进水无拆机无越狱的前提
未能得到所谓的承诺，很是失望

笙歌君独幽 · 发表于 2018-2-4 17:46:45

你可以去苹果售后开鉴定单，如果真改了那就真没法了……不知道你买手机时候有塑封没有……确实万一真是苏宁捣鼓的，咱这样的小白还真不好处理，不过爱疯有激活时间的……

落落鱼 · 发表于 2018-2-4 17:55:40

315十倍赔偿，不然就横幅走起，年前人流量很大，绝对分分钟治死

csc2000 · 发表于 2018-2-4 19:39:37

落落鱼发表于 2018-2-4 17:55
315十倍赔偿，不然就横幅走起，年前人流量很大，绝对分分钟治死

太狠了

csc2000 · 发表于 2018-2-4 19:40:18

笙歌君独幽发表于 2018-2-4 17:46
你可以去苹果售后开鉴定单，如果真改了那就真没法了……不知道你买手机时候有塑封没有……确实万一真是苏宁 ...

苏宁要是这样玩，就列了

南四湖 · 发表于 2018-2-4 22:16:18

前几天看了一下新款ipad128G苏宁是真便宜，就像售货员说的一样他们全市最低，并且比各种电商，网店也是最便宜！

fkUgf · 发表于 2018-2-4 22:26:49

还不如小米好用

冬夏不分 · 发表于 2018-2-4 23:01:29

从此不再会购买苏宁任何产品。16年出，苏宁易购搞活动，购买了五六箱牛奶，打算过年送礼用。收到后一是即将过期，二是直接快递单贴在奶箱上。致电客服不给任何处理，经销商还打电话过来威胁。后来发现，就连网站的订单也被删除。这样的无良商家难以容忍。

若忆寒兮 · 发表于 2018-2-4 23:01:51

第三方非法改装？这句话怎么理解？

csc2000 · 发表于 2018-2-5 13:09:24

若忆寒兮发表于 2018-2-4 23:01
第三方非法改装？这句话怎么理解？

无解

csc2000 · 发表于 2018-2-5 13:09:34

若忆寒兮发表于 2018-2-4 23:01
第三方非法改装？这句话怎么理解？

贴膜算不？

漕河人家 · 发表于 2018-2-5 14:44:41

消费者协会得管一管下这个事

半截歌 · 发表于 2018-2-5 16:48:22

冬夏不分发表于 2018-2-4 23:01
从此不再会购买苏宁任何产品。16年出，苏宁易购搞活动，购买了五六箱牛奶，打算过年送礼用。收到后一是 ...

我投诉过几次都是给我返了。有时候东西还是勉强有点使用价值的，算过来赚了

smalk · 发表于 2018-2-5 17:32:45

我的遭遇也很惨，远离苏宁

[百姓心声] 济宁苏宁易购违反其保修须知，17年1月份购买128G苹果7消极服务，苏宁店大欺客，维...

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