中国移动公司济宁分公司太坑了！

纵然怨

中国移动公司济宁分公司太坑了，竟然私自更改用户的套餐，这不是明目张胆的在偷，在抢吗？还世界五百强呢？真不要face!
我2013年在济宁移动办理了1510xxxX908的手机号，并办理了五元的套餐业务，济宁移动公司竟然私自给我改成了飞享38元的套餐。
真心提醒网友们，在跟通讯公司打交道时，一定多留意，他们真的毫无诚信可讲的！

穿棉袄的鱼

我家里老人用非智能机，一直用的八元的套餐，结果这俩月每月扣费四五十块钱，我登录网上营业厅才发现，移动公司居然给开了个38的飞享套餐和另一个几块钱的套餐，投诉的时候说是我家人同意开通的，还有电话录音，我就听了一下，其实老人家是在没搞清楚什么事情的状况下回复了一句"嗯嗯嗯"，他们就当是同意了，也是没法说！

补充内容 (2018-3-14 15:44):
老人家也不会上网，还是个非智能机，平时打电话顶多一二十块钱，有什么理由开通一个带流量包的高费用套餐啊！

Lexuan666

 

穿棉袄的鱼 发表于 2018-3-14 15:49
投诉了，落落了两三天，移动非拿录音当理由，就咬着是我家人同意的。

还有一点，移动公司用的肯定不是10086打的电话，你就说以为是诈骗电话来，就应付了几句挂了，因为手机提示是诈骗电话，你电话推销业务的时候，没有核对接电话的人的身份，工信部网站投诉，要求双倍退换多扣的钱

 

 

Lexuan666

 

csc2000 发表于 2018-3-14 18:39
移动就是那么不要脸，没办法

你说一业务没介绍清楚，二接电话的你怎么确认是手机户主本人，想退订的业务，你得让本人待身份证去营业厅办理，提高套餐一个电话就办了？本身就有诱导客户的嫌疑，别给他落落直接工信部投诉

 

 

安迪

投诉它

巅峰造就

现在都2018年了，套餐都升级了所以强制给你升级了。。。

布吉岛

唉，改套餐还只能改高不能改低{:11_1517:}

济宁州府

移动公司这种事情多的去了

Lexuan666

 

布吉岛 发表于 2018-3-14 15:32
唉，改套餐还只能改高不能改低

没这么一说

 

 

捂着心脏说胃疼

 

hackerlg 发表于 2018-3-14 15:46
没这么一说

那怎么办

 

 

穿棉袄的鱼

hackerlg 发表于 2018-3-14 15:46
投诉，一管不用管，要求退钱

投诉了，落落了两三天，移动非拿录音当理由，就咬着是我家人同意的。


补充内容 (2018-3-14 15:50):
最后的结果就是已经扣费的不退，从下月起恢复原来的套餐。

[孟]恋约前生

 

明天01012315

 

 

琵琶山闲人

妈的，提起移动就来气，给我改了88的套餐，落落了几个月，答应退，竟然只给退话费，还有天理不，奶奶滴

高牌地板

气坏了，不值，各种虚假宣传，净玩套路

血染的风采

 

 

 

有声

610869806

济宁移动公司现在确实不在像个大公司所作所为，给人的感觉就是跟杂七杂八的小公司一样。套餐给客户越改越高，服务越来越差，上网的费用简直高的离谱，就这样的公司要不是号码不愿意轻易放弃，谁还愿意用移动公司的号码！我现在就是双号，移动的号基本就是接电话用。关键是移动公司这样搞下去已经把自己的名声搞臭了，那么以后的客户群体还有多少再用移动的呢？