“五一”商家忙促销 消协提醒：理性消费舒心度假

图样图森破

随着五一小长假的临近，购物消费、外出游玩将迎来高峰。市工商局、市消费者协会提醒消费者注意以下事项，做到理性消费，舒心度假。

打折促销有门道，擦亮眼睛避陷阱

五一假期是商家促销的高峰期，不少商家为吸引消费者，往往推出“节日酬宾、降价”等优惠活动。每逢五一，市区多家大型商场里的商家都会陆续推出打折促销商品，吸引不少市民选购。市民曲女士告诉记者：“在五一期间出来逛街，看到折扣比以前大很多，就会多买一些东西。”而据多家商场的工作人员介绍，在五一期间，很多商家都会推出促销活动，像生活用品、家电、服装鞋帽包等都是有很大的优惠空间，营业额也会较节前有所增长。

提醒：不要因一时冲动或轻信商家宣传，而把一些实用性不大的产品带回家；牢记“货比三家”是抵御消费欺诈的有效武器；购买打折商品时，看清商品价签所标内容，警惕商家以“降价商品不退换”为借口侵犯消费者的合法权益，降价商品享有同正常商品一样的售后服务保障；警惕设在“最终解释权”背后的陷阱；接受奖品或赠品时要留意其标识，并保留好相关购物凭证。

网购商品套路多，留好凭证防中招

五一黄金周前后，众多大型购物网站都会推出各种优惠活动，引发网购热潮。但是，由于网购存在的监管漏洞，不少消费者或许会掉入陷阱，引起网购纠纷。记者随机采访了多名市民了解到，很多人表示在五一期间有网购意图。市民小刘告诉记者，她关注的几家服装电商在五一期间都会搞活动，因此她决定在小长假期间网购。“一个人外出旅游也没意思，还是宅在家里网购最舒服。我已经收藏了好几样物品，就等假期时下单了。”

提醒：根据往年五一前后的网购投诉情况显示，产品质量货不对版、快递服务滞后、售后服务难保障、网络诈骗乘虚而入等，成为典型的“节后综合征”。因此，消费者在五一期间网购时，要选择信誉良好、评价较高的网店进行交易，保留相关消费证据，收货时确认好商品，谨防钓鱼网站。如出现网购纠纷，消费者可向经营者所在地的工商部门进行投诉，维护权益。

签订合同要谨慎，一字之差免入坑

五一期间，正是婚庆、家装、旅游、购房购车的消费旺季，在进行此类消费时，消费者往往需要和经营者签合同。去年五一期间，梁先生看中了一家家装公司推出的装修特惠价：16.8万元全房整装，承诺“装修0增项，一口价，不限量”。梁先生随即和该公司签订了合同，对购买的一套148平方米的房子进行整装。因面积超过了100平方米，设计师核价后，提出20万元拎包入住，梁先生当时也没有异议。但是，当施工队进入房屋实地考察后却提出了诸多加价项目:如原墙面保温层太厚需拆除；空调外机打孔也要额外收费；淋浴头和马桶移位，也要加钱。在不断加价后，该装修公司给出了梁先生26万元的装修费用。“既然说好了20万元拎包入住，那多出来的这些增项是否属于违约?”最终，梁先生与该家装公司不欢而散。

提醒：签合同时要提高警惕避风险，要签正式的书面合同或协议：将双方的责任权利、口头承诺，可能出现的情况及解决办法、服务过程中的细节问题尽可能做明确而具体的约定。仔细阅读合同中的每一项条款，对存疑的部分要及时和商家沟通修改。“定金”和“订金”虽只有一字之差，却有天壤之别：定金是有法律效力的，如果交定金的一方违约了，这个钱就别想要回来；收定金的一方违约，违约金要双倍返还。订金则不一样，因为是预付款，所以不管谁违约了，除非有特殊约定，一般情况下都可以要回来。

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