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买二手车!图的就是它价格实惠,车主闫师傅在优信二手车上贷款买下一辆二手路虎车,但是在签署了购车协议以后,竟然发现自己买的二手车比在4S店里的新车还要贵上一截儿。严先生认为自己在购车过程当中被忽悠了。
闫先生在优信二手车平台看中一款路虎车型,并最终以28.4万的价格签订购车合同,但在签订合同后的第二天,闫先生就发现自己买的二手车竟比同款4S店的新车还要贵。当他要求退还首付款时,却遇到了麻烦。
闫师傅说:之后就找他们退,然后销售人员基本上也不联系,售后推给销售人员,销售人员推售后,意思就是一定要给10%的收10%违约金,甚至优信二手车负责人说了一句话,如果不接受,就强行发车!
合同上的确说明退车要支付车价总额10%的违约金,但闫先生却说,在购车时,销售人员并没有向自己详细介绍合同内容。闫先生说,在优信二手车平台上醒目地写着三天无理由退款,自己在合同第二天就提出退款,却遭遇巨额违约金。
优信二手车表示,说三天无理由退车,但是比如你在淘宝买东西,有些商品它是支持七天无理由退货,有些则是不支持,像闫先生这辆车的话是属于超值车,不支持的,但是超值车应该是便宜的,为什么比4S店新车还要贵一些呢?
原本购买二手车就是为了图便宜,但是同款车型二手车的价格却比新车还要贵,这让严先生觉得自己是上当受骗了,眼下车子还没看到退款,也遭遇了巨额的违约金!万般无奈,闫先生向工商部门反映维权。
市场监管所也对这家优信二手车公司进行了现场调查。在闫先生的购车合同上只标注了车辆的总价款,合同中其他价格名录上则是空白,而当执法人员现场调查时发现这处优信二手车经营场所并不能现场提供相关营业证照。
目前市场监督管理所正在组织双方进行协商处理,同时对闫先生购车过程中是否存在价格诱导进行调查。在此也提醒消费者在签订购车合同时,应该认真的了解各项合同条款,以及买卖双方需承担的相关法律责任。
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