稳中有进 -----济宁朗巍凯迪拉克4S店总经理孙序凯访谈

朗巍凯迪拉克

2018年的冬天较之往年，似乎更冷一些,也似乎更长了一些。2019元旦即至，天气也变得越发寒冷。步入新的一年，诸多汽车经销商们暗暗祈祷，但愿阴霾早日散尽，春风吹暖大地。

仍处于汽车寒流中的中国汽车销售市场，与去年同期相比，11月的汽车产销量继续呈现明显下降态势，延续了7月份以来的低迷走势。纵观各品牌汽车销量，这一边，国内车市整体走低，产销同比下滑达到两位数；另一边，豪华品牌风生水起，除极个别品牌外，其它豪华品牌延续增长态势。

“属于另一边的凯迪拉克，2018年就呈现了稳中有进的市场态势”，济宁朗巍凯迪拉克4S店总经理孙序凯如是说，“这个美国通用汽车旗下有着一百多年历史的豪华品牌，在我国的二线豪华品牌汽车中，依然牢牢地占据着头名。数据显示，2018年1-11月，凯迪拉克品牌累计销量已超过20万辆，同比增长近30%。凯迪拉克年销量从2016年的10万辆，到2017年的17万辆，再到今年的逾20万辆，如此的增速，放眼目前我国在售的所有豪华品牌，凯迪拉克依然是其中的佼佼者。”

日前，本刊记者受邀参加济宁朗巍凯迪拉克4S店的试乘试驾活动时，听了朗巍凯迪总经理孙序凯上面的话，与他进行了一番交谈，对凯迪拉克、对孙总有了深刻的印象。

年届不惑的孙总，鼻梁上架着一幅眼镜，透着一股儒雅之风，与人交流彬彬有礼，始终保持着微笑，谈吐间尽显人品学识。毕业于山东经济学院的孙序凯，在汽车销售行业的十余年里，凭着自己的勤奋努力，24岁就被委以销售经理的重任，30岁即担任品牌4S店总经理，2013年，被山东朗巍集团聘请出任济宁凯迪拉克4S店总经理。孙总一步一个脚印，一步一个台阶的履历，与凯迪拉克在中国“稳中有进”的发展态势不谋而合。

位于济宁圣达汽车博览城内的济宁朗巍凯迪拉克4S店，是经上海通用汽车有限公司授权的凯迪拉克服务中心，拥有全球最新标准4S店，占地面积超过11000平米，是鲁西南唯一一家凯迪拉克销售四星级、售后五星级经销商，是集凯迪拉克汽车销售、售后维修服务和原厂配件供应于一体的综合性配套服务公司。济宁朗巍凯迪拉克4S店创立于2013年，从选址建店，到开业运营，孙总均全程参与。经过六年的迅速积累，现已发展为年销售汽车千余台，年销售额近三亿元的品牌汽车经销商，拥有近万名凯迪拉克的忠实车友，并凭借优质、诚信的售后服务，连续多年被厂家评为“五星级特约售后服务中心”、“最佳客户满意度”奖、“最佳服务质量”奖等奖项。朗巍汽车，在济宁汽车销售行业，已形成一个金字招牌，被人们所熟知。

谈到当下的汽车市场，孙序凯说，今年车市的低迷是国内经济结构的大调整、国际整体大形势的变化等多方面因素所致，但车市低迷期不会太久，未来2～3年车市整体应该是呈“L”型的发展态势，而不会是“V”型，不会马上回弹，但未来也不会比今年更差，明年将是平稳发展年，至少凯迪拉克将会继续保持“稳中有进”的态势。“凯迪拉克之所以在如此萧条的汽车环境中，能够稳步前行，一是其有着过硬的产品质量，一百多年的发展历程，在行业车内创造了无数个第一，缔造了无数个豪华车的行业标准，凯迪拉克从来都是美国最豪华汽车的标志；二是缘于品牌丰富的产品线，能够带给消费者更多的选择和驾乘体验；三是消费者的消费观念和消费模式在逐渐转变，从今年凯迪拉克的销售中就可以看到，分期购车的消费比例大幅增加，接近40%，但和国外高达90%以上的分期购车比例相比，仍存在着很大的差距，也就是说，凯迪拉克在中国的市场，潜力巨大。”

提到凯迪拉克的品牌价值，孙序凯如数家珍。据他介绍，凯迪拉克这个有着美国血统的豪华品牌，一直倡导“胆识、格调、责任”， 2018年是凯迪拉克的公益元年，接连启动“小狮子计划”、“小胡杨计划”、“驭沙计划”等公益项目，在践行企业社会责任的同时为更多的勇敢力量赋能，在平凡中创造更多伟大。

笔者在试驾新上市的凯迪拉克XT4中，深切体会到了这款车的科技、智能魅力，更值得一提的是，这款新车还搭配了全新的2.0T可变缸涡轮增压发动机，采用了闭缸技术，可实现“四缸高性能模式”、“四缸经济模式”、“两缸超经济模式”三种工作模式的切换，既满足了十足的动力需求，又实现了燃油的经济性和环保性，这在国家大力提倡环保的背景下，显得尤为重要。

孙总自豪地说：“2019年，将是凯迪拉克的产品大年，几款重量级新款车型会陆续亮相。和德式豪华车不同，凯迪拉克更注重创新，将胆识、格调、创新做为品牌的核心理念，胆识是突破陈规的天性被提炼为凯迪拉克和核心价值，在设计层面上更加符号化，无论是在售车型，还是即将问世的其它车型，都能让人一眼辨认出它的归属。”

采访结束时，孙总向笔者透露，济宁朗巍将在2019年进行店面改装升级，升级后的济宁朗巍凯迪拉克，将会更加注重生活化、体验化，构建以品牌文化体验为内核的客户关系管理体系——“凯迪拉克生活方式Cadillac Life”，多维度打造和优化车主服务新体验。

所有的伟大源于一个勇敢的开始，全新的济宁朗巍，值得我们期待……