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[车友茶座] 4S店贴膜 男子购买奥迪新车,4S店内贴膜却被刮蹭,车主:不赔三万就不修!

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 楼主| 发表于 2019-6-15 16:35:39 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式

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男子购买奥迪新车,4S店内贴膜却被刮蹭,车主:不赔三万就不修


随着国内经济的迅速发展,人们的生活水平与消费水平都有了很大的提升,而如今买车的人也是越来越多,买车毕竟不是一笔小数目,因此新买来的车,各位车主都会倍感爱惜,一旦出了一点小问题,都会心疼的不得了,更何况是新车被刮蹭了呢?更是让车主难以接受。近日,郑州有位宋先生刚刚提了一辆奥迪车,打算给新车做个保养贴个膜,结果一不小心却破相了,车主称不赔偿三万元就不修,这到底怎么回事呢?接下来,就跟小编一起来看看吧。


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据宋先生介绍,自己在今年5月份在当地一家4S店内购买了一辆新车,大概过了十多天,宋先生打算将新车带到4S店内贴太阳膜,而不幸的是,送过去第一天,4S店工作人员就打电话给自己说车被蹭了。宋先生询问4S店情况时,4S店工作人员直接告诉宋先生跟他们没有关系,会直接赔偿300块钱。


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而宋先生表示,自己刚提的新车送去保养竟被撞成这样,4S店答应赔偿300块钱,去任何一家4S店维修都是不够的。宋先生想要4S店给自己一个说法。随后,记者与宋先生来到这家4S店询问具体情况以及解决方案。一来到4S店内,宋先生的情绪非常激动,称4S店一直推卸责任,让自己找肇事者,认为4S店的态度非常不好,而对于这件事的发生,4S店负责人表示,当时客户开车出来的时候对这辆车就有了轻微刮蹭,对方车主并没有逃逸,当时就报了保险,也拨打了交警电话,随后4S店迅速与车主联系,由保险公司定损的赔付金额是三百块钱。


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但宋先生称:三百块钱补漆根本不够。而4S店负责人称:这个是保险公司定损的,也不是他们说的算,并且宋先生电话里要求4S店赔偿三万元。但遭到宋先生的反驳,宋先生称自己从来没有提过这样的要求,并且是4S店一直没有联系自己处理这件事,一直推脱责任。随后,4S店负责人拿出手机聊天记录,语音中可以听到,宋先生想要钱不愿意修。而宋先生坚决称4S店是污蔑自己。4S店与宋先生之间的相互推辞,实在难以分清是真是假。宋先生表明最终态度,要求4S店帮助自己修车,并且赠送几次保养服务。


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4S店表示目前保险公司也出险了,是肇事方的全责,而他们是愿意帮助客户免费修车的,但免费赠送保养服务这一要求是不合理的。宋先生对这个处理结果表示不接受,将进一步走法律程序解决。而记者也咨询了律师,律师对此事表示宋先生已经得到了车辆直接损失的补偿,而4S店也应该对车辆在此维修期间的用车损失进行相应补偿。


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总结:新车刚买了不到半个月,就出现这样的问题,搁谁心里都不好受,但新车出现问题,大家在维权的路上,也要遵守合情合理合法的原则。并且4S店解决问题时也要尽心尽力,为客户实实在在的解决问题。大家对于这件新车被刮蹭事件有什么看法呢?欢迎大家在下方评论留言哦~


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