家住在城区兴唐经典小区的张大爷反映说,8号的时候,家里更换了新的燃气表,由原来的IC卡智能燃气表更换为直读式远传燃气表,可更换之后,他感觉烧水用的燃气立方数比以前多了,这让他有些疑惑。 随后,记者联系了华润燃气公司的相关负责人,在检查之后,济宁华润燃气有限公司客户服务部经理魏海波介绍说:“这样我们通过看这位老师家中的燃气灶,它的使用年限稍微长久了一些,中间有很多在使用过程中造成的垃圾和灰尘,把煤气灶的出气孔堵住了,堵住就可能造成它的进风量和用气燃烧不成正比,可能造成达不到最高热值,出气量是一样的,热值达不到可能造成用气量稍微有些增加,所以说张老师就认为用气量稍微有一些高,其实燃气表应该是符合国家标准的。” 与此同时,对于如何安全使用燃气,工作人员也给出了一些建议:像这种镶嵌式的灶具,广大燃气用户在使用过程中,橱门要打开一下,要保证足够的空气进去和燃气混合燃烧,才能最大的发挥它的热值,这样使用起来也比较经济。 那么在日常生活中,如果用户对自家的燃气表数值变化有疑义,该如何处理呢? 济宁华润燃气有限公司客户服务部经理魏海波表示,如果燃气用户对计量表有异议,可以联系燃气公司,燃气公司也可以帮助广大用户把燃气表拆下来,拆下来之后我们可以临时提供一块过渡燃气表给用户安装上,不影响正常使用,然后可以拿到济宁技术监督局进行校验,如果校验在正常计量范围之内,相应的校验费用由用户承担,如果超出了正常计量范围,相应的费用由燃气公司来承担。
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