“山东分公司一名员工,搜集了百年人寿公司内网的一些违规资料,向监管部门实名举报。”前述知情人士表示,此后地方银保监局根据举报信息陆续展开检查,涉及山东、河南、北京、内蒙古等地9家地方分支机构。
百年人寿品牌部一位副总向本刊记者证实,此次监管检查的确缘于内部举报。但他解释称,仅是例行检查,范围也仅有山东和河南两家分公司。
本刊记者了解到,此次监管检查的重点是百年人寿侵害消费者权益的乱象,主要由地方银保监局的保险消费者权益保护处负责。
此前,百年人寿曾多次被曝出侵害消费者权益事件。譬如,哈尔滨一位女士840万元买银行理财,竟然变成百年人寿的保险。由于保险期限为“终身”,只有当该女士身故或71年后才能取回本金。此事件中百年人寿涉嫌严重误导宣传。
今年4月份,百年人寿黑龙江分公司因存在驻点销售的违法行为,被监管责令改正并处罚款33万元。
多位保险业内人士表示,保护消费者权益是今年监管工作重点,百年人寿此时被查,并不意外。
今年10月10日,银保监会对银行保险机构发布了《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》,并决定组织银行业保险业开展侵害消费者权益乱象整治工作。
监管检查也在进一步升级。
前述消息人士透露,国庆节之后,监管已进驻百年人寿位于大连的总公司,检查内容或涉及公司股权治理、保险资金运用等一系列问题。“其财务负责人、投资负责人已经紧急从上海飞回大连。”
对此,百年人寿品牌部一位负责人表示,“正在出差,并不了解情况。”
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