华润燃气客服服务质量恶劣，说话没礼貌、说话不得体、直接挂电话！

网络问政 · 发表于 2019-12-12 08:30:13

本小区11月20日通燃气，因室内铁管安装不合适，需要改铁管。20日下午打电话，请求改铁管。客服人员同意派单，最晚半个月后上门服务。11月27日，再次打电话咨询客服，维修人员什么时候来改装。说需要重新下单。12月11日，再次打电话给客服，客服说没收到我的需求，系统没有信息，说是系统掉线，把电话给挂了。我再次电话后，客服人员承认20日已派单，然后把电话挂掉，说话没礼貌、说话不得体、直接挂电话，服务态度不敢恭维。希望相关领导给予重视。

你逢场作戏 · 发表于 2019-12-12 10:06:13

没有几个态度好的

513939192 · 发表于 2019-12-12 10:13:21

上问政投诉，客服这么敷衍不能干

网络问政 · 发表于 2019-12-12 10:37:34

513939192 发表于 2019-12-12 10:13
上问政投诉，客服这么敷衍不能干

都这样，无解

浪仔猫 · 发表于 2019-12-12 10:40:31

513939192 发表于 2019-12-12 10:13
上问政投诉，客服这么敷衍不能干

对直接投诉

531306800 · 发表于 2019-12-12 10:44:22

卖保险~

531306800 · 发表于 2019-12-12 10:44:29

浪仔猫发表于 2019-12-12 10:40
对直接投诉

投诉没用的

转角失去爱 · 发表于 2019-12-12 11:02:41

燃气公司是个垄断行业，他们的客服一直都这么牛逼，爱答不理，投诉一点用也没有，因为你没有选择权。
还记得很多年前，交燃气费要办个银行卡吗？他们直接给你开了一个工行信用卡，导致一大批人个人征信上都留下了信用卡不良记录！！
华润连个屁都不放！

[网络问政] 华润燃气客服服务质量恶劣，说话没礼貌、说话不得体、直接挂电话！

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