收费遭质疑班主任直接解散群，遇事就撂挑子，家长又岂能放心？

难得清醒

 

收费遭质疑班主任直接解散群，遇事就撂挑子，家长又岂能放心？
随着各地疫情的有效控制，全国各类各级学校纷纷开始有序地筹备复学事宜，学校相关费用的收缴工作也陆续展开。

然而，近日，据媒体报道，四川眉山一中学的复学收费，遭到了家长的质疑。原来，学校要求高三学生交6000多元的学杂费，家长认为，教学时间缩短而收费标准却上涨，不符合常理，进而询问班主任缴费明细。


面对家长的询问，几位班主任不予解释，直接拉黑解散了家长群。这种偏激做法，很快引起了部分家长的不满，表示遇事就撂挑子，把孩子交给这种老师，家长又岂能放心？事发后，校方及时对收费标准给出了官方解释，并把家长反映的两名班主任都撤销了。

该事虽然已经解决，但是也一定程度上反映出了家长、老师和学校之间存在的诸多问题。
其实，老师的工作很辛苦。在疫情期间，广大一线教师忙着登记各类信息，想法设法开展线上教学、网上答疑，变着花样给学生传授知识。还要联系学生家长、发布信息，追查学生作业，忙到焦头烂额，甚至有老师一度感觉自己比上班还要忙！
眼看着疫情控制有所好转，紧接着就是筹备开学，尤其是备战在一线的广大班主任们，他们有时候为了联系家长跟进孩子进度，一天要打很多电话进行一一确认，简直是事无巨细。既要向上汇报，又要向下解释和通知。可以说，老师的精神压力也相当大。
而班主任作为接通学校和家长的第一桥梁，需要在学校发出各种通知后，把消息传达给家长群的家长，还要做好对家长的答疑工作。这些工作看起来容易，实际操作起来却并不容易，需要教师不断在日常工作中不断与家长沟通磨合。
当然，在沟通过程中，家长有自己的思考和疑问，有时候老师的解释也并非能得到家长的理解。如果家长的说话态度不怎么好，一些工作压力大、脾气不好的老师教师看了以后，情绪也受到影响，矛盾一激化，老师进而就会有偏激的行为发生。

虽然老师的工作辛苦，需要得到理解。但是，教师作为教育工作者，本应该比家长更理性的来解决这样的问题。毕竟家长来自各行各业，对学校收费标准不清楚，询问和质疑也是可以理解的。老师特别是班主任，应该多一些耐心去解释，把事情讲清楚，才能疏导开家长情绪，避免出现矛盾。相信老师的合理解释后，家长也能够理解，毕竟老师是孩子的老师，不至于无缘无故和老师闹矛盾。


所以，一旦家长对老师产生严重质疑，那么确实是老师处理问题有所不当。例如文中，如果班主任提前把收费明细的考虑到，那么估计也不会引起家长的质疑，如果班主任耐心解释，不要拉黑家长，解散家长群，那么也不会进而引起家长对班主任教育和管理能力的质疑，最后将情况反映到学校，被撤销班主任的职务。

终归是班主任一职太过重要，一言一行对学生的影响都很大。因此，作为一线教师，更应该思考的是提高自己的专业素养，而不是跟家长去较劲，首先是没有意义，其次还会遭到无端的质疑，可以说是两败俱伤，谁都占不到好处的事情，何必去费心劳力。


再则，校方也负有不可推卸的责任，收费事宜本就触及家长的敏感神经，学校收费应该出具详细的收费明细，再通过校园网站公开发布信息，详细列出收费明细，不应该让班主任不断向家长解释，出了问题以后，更不应该只是简单的撤销班主任职务，做简单的官方解释，让大家感觉不到真诚。

教育无小事，每一件小事的背后都会折射出不同的问题。希望在教育这件事情上，家长、学校、老师都要承担起相应的角色，为孩子的学习形成教育合力，而不是互相扯皮，制造矛盾，给孩子的学习和成长之路增添阻碍。