用好七种能力 增强服务本领

虹环联合

**总数据近日发表的重要讲话强调，干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，不断解决问题。

七种能力在日常工作中较为重要：

政治能力就是全心全意为人民服务的意识。全心全意为人民服务是我党的宗旨，因此讲宗旨就是讲政治，为人民服务的能力就是政治能力，所以我们一线环卫人就要不断努力学习业务法规与知识，了解居民对环卫的要求，并解决其困难，真正做到把居民的事再小也要当做大事。

调查研究能力就是自身对业务的熟悉程度。在办公室里是做不好业务的，想要做好业务工作，必须到现场了解情况，只有实地体会业务的整个流程，才谈得上落叶知秋，否则只是纸上谈兵、管中窥豹，自认为熟悉业务却不知自己只是一个门外汉。

科学决策能力就是工作决策的准确性。结合自身岗位，本人无需对业务进行决策，只会将注意力更多集中在工作本身，为领导提供一些参考意见，避免造成工作上的前后矛盾，甚至产生不良的社会影响。

改革攻坚能力就是要突破以往局限性思维。改革是我们发展的前提，需要眼光、智慧与勇气的结合。提高突破局限性思维就要求我们要多了解当前局势，分析未来情况，对今后的环卫业务工作开展切合实际的设想，我们需要注意的是得避免把好大喜功误认为改革攻坚。

应急处突能力就是要提高对风险的预判。一是围绕新冠肺炎疫情做好外防输入，内防反复工作，二是随着气温降低要有提前的应急准备意识，三是针对冬季环卫作业特点做好业务指导工作。

群众工作能力就是要坚持与人民群众保持联系。环卫工作是市民每日都关注的工作，我们环卫业务又是环卫工作的主要体现，因此需要多与群众保持联系，环卫中心的街道联络员制度就给了自身一个很好的联系群众的平台，通过该平台已经为街道群众解决若干实际困难。

抓落实能力就是要将业务工作落到实处，要把方便留给市民，把困难留给自己。认真对待市民提出的每一个要求，真正将人民对美好生活的向往作为我们的奋斗目标，踏实地做好每一件小事并争取得到市民的满意，保证环卫质量经得起市民的检验。

七种能力要用到工作中，归根到底还是要把市民的实际体验摆在第一位，用好这七种能力，踏踏实实地做好环卫业务工作，提升环卫质量就是我们不断努力的前进方向。

  C; D) D& i' k% a) d