车主在特斯拉店前放花圈维权！特斯拉官方回应

汽车声活家

在今年4月举办的上海车展上，河南特斯拉车主张女士爬上特斯拉车顶，控诉特斯拉存在刹车失灵的情况，随后车主被带离现场，并被处以行政拘留。这种过激的维权方式并不可取，女车主也对自己的维权行为进行反省，并表示会通过合理的方式进行维权。此后，在国内举办的多起大大小小车展中，已经鲜少车主通过此种方式进行维权，但是线下维权的行为仍然时有发生。

据媒体报道，辽宁沈阳一位特斯拉车主在特斯拉服务门店外维权，车辆前方被放了很多花圈。维权车主向先生表示，车辆因个人原因不慎进水，想要自费维修，跟特斯拉门店谈好价格为1.6万元后，车主将车辆从100公里外拖到门店，到店后工作人员表示车内很多线路需要更换，费用需要七八万。向先生对这个费用不满，特斯拉工作人员一天后回复只需更换两根线路，但需对电池、电机等进行检测，费用还是要七八万。

针对此事件，特斯拉方面回应新浪汽车称，真实的情况并不是这样的。特斯拉表示，视频中车辆为河南郑州水灾水泡车，保险公司已定全险，之后此车又被流入市场。沈阳车主买入此车后，半月前到店维修，店里初步报价6W余元，实际维修下来可能不止这些，车主只愿意出1W余元。因水泡车维修不当，将来造成的安全隐患将很大，门店不能满足其低价维修诉求，顾客即开始在门店外采用视频中所示的方式维权，欲逼迫特斯拉妥协维修。特斯拉表示，目前当地派出所已经多次出警现场勒令阻止，两次传唤过此人到派出所训诫教育。

今日晚间，特斯拉官方发布关于沈阳特斯拉门店前的“花圈维权”事件说明：

1. 向先生所驾驶车辆为此前郑州内涝灾害泡水车辆，保险公司将其认定为全损车辆，并赔付原车主。此后，向先生通过“某种”途径购入该车辆，并希望在特斯拉服务中心进行维修。

2. 向先生在门店咨询时，向特斯拉工作人员问询了车机电脑维修事宜，但由于仅提及了此问题，故工作人员就该问题本身提供了相关维修价格建议。

3. 在向先生将车辆带到服务中心后，经工作人员检查确认发现该车辆为泡水全损车辆，所以提供了6万余元的初步维修报价（具体维修费用要根据检查进行详细判断，实际所需价格可能会更高）。

4. 因泡水车如果维修不当，将会带来极大安全隐患，本着安全初衷，工作人员建议对车辆进行全面检测和维修；但向先生表示，最多只愿意支付1万余元，更换车辆个别零部件即可。

5. 此后，因双方未能就维修方案达成一致，9月15日起向先生便在门店外通过多种过激方式进行“维权”，并希望以1万余元的价格和方案进行维修。

6. 在此期间，我司曾4次向当地警方求助，但经过警方的警告、教育处理后，向先生仍以多种方式向门店和相关工作人员施加压力，希望满足其低价维修诉求，而对于特斯拉给出的维修方案和建议，向先生始终拒绝。

一般来说，泡水车确实要比新车便宜不少，但是其本身是存在很多安全隐患的。车辆在泡水之后，车内电子元器件和线束可能会发生失灵短路的现象，反映到车辆上面，可能是气囊不弹、刹车失灵、行驶中熄火等隐蔽性故障，增加行驶安全隐患。因此，泡水车固然便宜，但是一旦出现故障，其后续的维修费用一点也不低。对于特斯拉的说明，维权车主方暂未回应。