供热客服电话打不通，济宁回应

网络大保健 · 发表于 2021-11-15 08:19:02

11月9日上午连续拨打30多次都提示坐席忙，请问新东供热客服有多少台席，电话都打不通何谈服务。

已受理高新区管委会
您好，关于您关注的问题，处理部门：高新区管委会 [2021-11-12 14:52:36]回复如下：

尊敬的网友，您好。高新控股集团共10个坐席，接听用户来电，刚进入采暖季，恰逢强降温天气，以至于电话量激增，造成线路拥堵的情况，敬请谅解。对此，高新控股集团制作了公告牌，将供热网格员的电话公示在各小区单元内。同时，话务中心增加了6个工位，及时接听用户来电，为用户提供更好的供热服务。

ke3947 · 发表于 2021-11-15 11:02:08

我来说说，我去年拨打一个供暖公司的热线电话遇到事
我的一套房子在市委一宿舍，暖气不热，属于很不热那种，这个小区不吹牛逼，供热年年都很给力
打了N次，通了，说了地址啥的，服务的两个小时到位，直接搞定！
我的另外一套房子，孩子上学时候才用，也是这家热力公司，也是打了N吃，通了以后，说了地址，各种推卸，就是不来修！！
具体因为啥，你们都懂的，我就不说了，QTMD吧！

Turner · 发表于 2021-11-15 08:43:07

聚源还是啥的也不暖和

岁月神偷 · 发表于 2021-11-15 08:43:17

俺家地暖都很热了

母鸡啊 · 发表于 2021-11-15 08:43:31

幸亏这几天暖和

短发飘飘不及腰 · 发表于 2021-11-15 08:43:48

岁月神偷发表于 2021-11-15 08:43
俺家地暖都很热了

四和今年也给力

我知道没人爱我 · 发表于 2021-11-15 08:44:03

都说今年冬天冷没啥感觉

落落鱼 · 发表于 2021-11-15 08:53:47

哈哈，你是刚来地球吧，这还没到冬天哩

往事随疯 · 发表于 2021-11-15 10:56:34

倒查

Wo偠开伈! · 发表于 2021-11-15 12:37:23

家里26，27°，我都穿褂头
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大漠骆驼 · 发表于 2021-11-15 15:54:07

太热了，

大漠骆驼 · 发表于 2021-11-15 15:54:22

这几天外边温度18度

lbsim · 发表于 2021-11-15 16:43:18

开窗户都热

人间有情 · 发表于 2021-11-16 15:45:22

新东热力是真差劲，所谓的新东热力的领导不干正事

本站网友 *发表于 2021-11-16 15:47:24* · 发表于 2021-11-16 15:47:24

ke3947 发表于 2021-11-15 11:02
我来说说，我去年拨打一个供暖公司的热线电话遇到事
我的一套房子在市委一宿舍，暖气不热，属于很不热那种 ...

领导先走！！！

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