4S店装车准备半夜跑路。却被30多位车主围堵拦截,眼看4S店承诺的终身质保就要变成空头支票,记者也随即赶到现场了解真相,可此时4S店车库内的新车已经所剩无几。
据这30多位车主透露,销售比速、幻速这两种车的济南4S店突然关门倒闭了,晚上来了九辆拖车把4S店内的新车偷偷运走,说是要返厂,并进行资金清算,得知消息的车主们虽然及时赶到,但只拦下了其中的两辆拖车,这30多人一夜都不敢回家,拿着被子一起在车前蹲守。
因为整个山东只有这一家4S店,所以车主们担心买不到配件就会变成一堆废铁,甚至还有些车即将成为没有户口的黑车,这让车主们是十分气愤,近200位在这里买车的外地车主得知消息后,也在赶来的路上。
随后记者来到这家4S店了解情况,只见这家4S店内已经大门紧锁,并用一辆黑色汽车把大门紧紧挡住,透过玻璃看到店内早已杂乱不堪。
有车主表示,当时买车就是看中了比速、幻速这两种车型超高的性价比,而且4S店还赠送了终身免费质保,期限为七年或者20万公里,可这4S店一关门,这质保就变成了空头支票。而且还有车主了解到,汽车生产厂家可能也已经倒闭,日后维修换配件都是个大问题。
随后记者不知打了多少电话,4S店终于派了工作人员来给予大家答复,工作人员表示,汽车生产厂家倒闭了,4S店就只能跟着倒闭,因为店内汽车和工作人员都在,所以这不算做跑路,而是正常倒闭,对于车主们提出的种种问题,工作人员也做出了回应,4S店负责人已经连夜赶往生产厂家,咨询售后保修以及更换配件的问题,一定会和厂家商量出一个解决方案。
对于工作人员的解释,车主们并不满意,他们认为4S店经常做出虚假承诺。 车主们纷纷表示出了自己的顾虑,瞬间场面一片嘈杂,工作人员见情况不妙,便直接离开了现场,直到第二天,事情竟然有了大反转,汽车生产厂家的负责人赶到了现场,给出了和4S店不一样的答复,他解释倒闭的只是这家4S店,而生产厂家还在正常经营。
厂家负责人还澄清说,虽然这家倒闭的4S店写明了是工厂直营店,但这纯属是挂羊头卖狗肉的行为,对于引起车主众怒的4S店半夜运车的行为,负责人却淡定的表示,会在了解具体的情况后,与4S店进行私下解决。
对于其他问题,负责人却不予透露,车主们对此是一头雾水,好像完全成了他人手中的棋子,玩弄于股掌之间,无奈也只能继续等待厂家的处理结果。
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