岚图FREE提车一个月就“趴窝”，官方回应

汽车声活家

刚买新车一个月就出现各种故障，换作是你会有怎样的感受？近日，车主张先生发布视频称，自己刚买了一个月的岚图FREE，在驾驶过程中出现电控及高压继电器故障，导致车辆失去动力趴窝。张先生认为该情况符合退车要求，但遭到厂家的拒绝，一番沟通下来仍然无果，张先生决定维权。

张先生在视频中表示，他的车辆故障情况符合新三包法规免费退换车标准，但厂家却回复不符合三包法规退换标准，只提供换损坏配件的维修方案。岚图汽车则表示：此用户的情况不适用于国家三包政策规定。我们正在积极协商解决用户问题。

张先生不认可该做法并提出质疑：“岚图高管们，假如你买一台新车，一个月出现核心三大件故障，已严重危及驾乘人员人身安全”，为此张先生表示他将维权到底。

目前岚图汽车相关负责人已做出回应表示：“用户张先生的车辆目前车辆还在维修，岚图正在与张先生一起商量后续的解决方案。针对个别用户在用车过程中遇到的问题，岚图汽车高度重视，已第一时间成立调查小组，委派专业人员进行一对一跟进处理。”截止目前，双方暂未达成一致协议。

岚图FREE是东风汽车高端新能源品牌岚图旗下首款车型，于2021年6月19日上市，2021年8月开启交付，该车共推出纯电版和增程版两种动力车型，售价分别为33.36万元和31.36万元，其中纯电版NEDC续航里程长达500公里，而增程版NEDC续航里程长达860公里。据了解，这两款动力车型中，增程版的订单占总量的90%。

目前东风岚图旗下仅有岚图FREE一款车型在售，根据最新的数据显示，东风岚图FREE上市五个月销量为6431辆，其中2021年12月销量为3330辆。

今年1月21日，岚图汽车第10000辆量产车在岚图4.0数字工厂正式下线。从时间线上看，2020年7月29日到2020年12月18日，岚图仅用5个月的时间完成从品牌发布到产品首发。从2020年12月18日到2021年6月19日，岚图FREE仅用6个月完成产品首发到正式上市。从2021年6月30日到2022年1月21日，岚图用205天完成从1到10000辆的量产成绩，可见其速度之快，也验证了消费者对其的追捧。不过，除了速度快，产品质量也要得到保证。对于上述时间，也是岚图FREE上市以来首起故障事件，汽车行业关注将会持续关注。

在2021年广州车展上，岚图汽车第二款车型梦想家正式亮相，这是岚图旗下首款纯电动MPV，新车将于今年年中上市。此外据岚图汽车产品规划，未来三年岚图汽车将形成跨SUV、MPV、轿车的三大品类矩阵，并每年至少向市场投放一款新车。

[孟]恋约前生

 

东风旗下那个

 

 

汽车声活家

[孟]恋约前生 发表于 2022-1-28 14:47
东风旗下那个

是的东风旗下的高端