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@济宁人 出行遇问题?拨打“12328”就对了

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发表于 2022-2-24 15:56:45 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
@济宁人 出行遇问题?拨打“12328”就对了-1.jpg

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你知道12328吗?这个号码在2021年受理了济宁人一万多件“路上”的诉求!今天上午,济宁市政府新闻办召开“我为群众办实事”长效机制主题系列新闻发布会交通运输专场,介绍了济宁市12328交通运输服务热线长效机制建立情况。

记者在发布会上了解到,2021年以来,12328热线实行“7×24小时”全天候人工服务,共接听群众来电13319个,受理12345政务热线转办群众诉求872件,络问政平台受理群众诉求308件,回复率100%,满意率98.96%


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实行限时办结制度

实行首问负责制度。

设置回访专岗制度。

建立AB岗制度。

建立定期培训制度。

建立信息统计制度。

建立重点督办制度。

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sdj0810 2022-2-25 06:00 威望 +2
小丑鱼8 2022-2-25 04:07 威望 +2
大漠骆驼 2022-2-25 01:41 威望 +2
元亨利贞吉 2022-2-24 22:03 威望 +2
发表于 2022-2-24 22:03:25 来自手机 | 显示全部楼层
 
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发表于 2022-2-25 19:40:58 来自手机 | 显示全部楼层
 
民生
 
 
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