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发表于 2023-4-24 14:17:56
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4月5日,鱼台一网友通过济宁市网络问政平台留言反映,本人2021年12月购买嘉祥县九巨龙公司开发的龙城华府项目一处房产,但因销售人员虚假宣传,欺骗消费者,开发商也承认是他们的失误,同意给办理退房退费。
4月5日,鱼台一网友通过济宁市网络问政平台留言反映,本人2021年12月购买嘉祥县九巨龙公司开发的龙城华府项目一处房产,因销售人员虚假宣传,欺骗消费者,开发商也承认是他们的失误,同意给办理退房退费。但这一拖就是一年之久,至今仍未进展,开发商一直用各种理由推脱。
“在等待办理退款期间,我还每个月还着2000多元的房贷利息!”该网友表示,房子我们没有了,房贷却还得还!请问相关部门,开发商虚假宣传导致业主维权,这明明是开发商的错,为什么让消费者来承担?
针对网友反映问题,嘉祥县政府回复称,经嘉祥县住建局约谈开发企业负责人,要求其抓紧办理,目前已为业主走完申报流程,正在走财务的审批流程,争取月底前退款到账,现已安排专人紧盯流程办理,望网民理解,稍作等待。
根据部门回复信息,济宁市网络问政平台栏目组进行了回访,问政网友表示,对部门回复十分不满意,称至今部门与开发商都未与我联系。对于部门回复的“正在走财务的审批流程,争取月底前退款到账”一说法,也表示质疑。该网友称,无人通知我办理退款手续,25万的首付款和17个月的房款利息怎么到账?
对此,网友表示,已向嘉祥县政府再次追问,希望住建部门可以重视群众诉求,真正解决群众问题。平台栏目组也将继续关注此问题进展情况。
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