常青盛源商户装修破坏绿植和私改建筑外立面，请问是否得到城市规划部门的审批？

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常青盛源小区西商户装修，大型吊车进入小区，挤压小区绿植草坪，导致绿化被破坏，！ 物业说，因西红庙棚改项目B5商业楼（共三层）归属牛市社区，虽然在常青盛源小区内，但物业说无权干涉，没有任何办法，只能尝试协调？  想问一下，牛市社区的商业楼，为啥在我们常青盛源小区内，既然在我们生活的小区内，就应该由小区内的物业管理，牛市社区凭什么自己管理？在别人小区内为什么这么牛？
三层商业门面装修私自改变建筑的外立面，且搭建楼梯，导致建筑整体美观度遭到破话，影响市容，改变建筑物外立面需到城市规划行政主管部门进行审批,未经批准,不得改变外立面,。请问是否得到城市规划部门的审批？