网友投诉“按时抄水表”一个小小的要求却一波三折

钵满金

我先交代一下事情原委：2022年5月，我突然收到一条信息，内容是我某商业街的房子欠水费5000千多，一开始没太在意，因为这房子一直租给别人使用，也从来没收到欠水费的通知，还以为租户一直按时缴费了。但当我又收到欠费通知时，我开始打中山公用的客服电话，回复说确实有欠费。通过我打客服投诉，甚至打了12345，经过努力8月1日终于有个工作人员和我联系，说是负责商业街抄表工作，并说可以见个面谈谈核一下水表，然后....就是各种不接电话。经过再次投诉，终于见了面，也知道了产生大额水费的原因：这个工作人员这几年根本没抄表。和那个工作人员交涉，你不按规定抄表，我都不知道水费欠这么多，原来租户换了好几个，我都不知道给谁要去。交涉到8月29日，从5月以来，水费欠5000多，违约金2500多，如果再过几个月，我这房子是不是该抵账给中山水务了？后来我要求你把违约金免了，按时抄水表，我得根据用水量跟现在的租户要水费啊，随后违约金确实免了。从2022年到2023年的今天，我中间查了几次，水表计数没有更新。前几天有几个工作人员，来到组我房子的租户那里，说不交水费就得停水。我真是生气了，不是说好了你得按时抄水表么？你们不是要求一季度抄一次么？我来到营业厅，说明情况，营业厅工作人员联系了负责商业街的领导，回复是我得把欠的水费交了，才能抄表。佩服，这一年来，也没人跟我沟通，没人和我联系，感觉就是耍着我们用户玩呢。后来我想了想，行吧，反正得交，就把这5000多补齐了，随后营业厅工作人员给了我个手机号，说这是负责人的联系方式。我回来之后想着得跟人家沟通一下，继续提那个小小的要求，“按时抄水表”，结果我一打，好么，还是那个工作人员。上午打了两个，不接，下午又打了两个，不接。我又投诉了，没过2小时，那个工作人员给我打电话了，我高兴的差点蹦起来，觉得跟人家好好说说按时抄水表就行，谁知道电话是接通了，我“喂喂喂”，没反应。我挂了电话打回去，还是不接。
请问供水单位“按时抄水表”这个请求很难实现吗？

谢小树

每次查都不欠费，每次短信都有滞纳金，因为是几分钱，所有重来没找他们落落

老城墙

{:11_1506:}

hgk312

不讨论抄表的问题，我也有租房子、也有往外出租的房子。不管是哪种情况，水电气底数都要记录，退租时再抄一个底数。同时和客服联系确定缴费到哪个基数了。多退少补。

落落鱼

 

正常操作，之前俺家的水两年没查表，最后查完直接收滞纳金，nia，简直是碰瓷式工作方式，后来去找了，把滞纳金给免了，这种工作方式咱也不知道是他们领导要求的还是自己发明的

 

 

bear2

 

还没落落完？

 

 

打虎上山

 

我跟你说吧，这就是个，垃圾企业
我很多次投诉他们，他们自己也承认，他们的表不准