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[百姓心声] 联通真是让我干哕

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发表于 4 天前 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
十多天了,电话接不到也打不出去,前后投诉了三次,还是解决不了,第一次说附近基站维修让我等等,好吧,等了几天还是白搭,第二次说让工作人员上门测试信号,说这两天过来,一直不来,今天继续投诉,说可能是手机的问题,我在其他地方都是正常的,就是在这里不行,难不成我用联通的卡就得买个新手机,说我HD没开,我手机插移动的卡有这个开关,插联通的就没有这个开关,是我手机的问题?

我真是够够的,有什么事都联系不上我,都是用微信语音,严重影响生活啊!
论坛大神们,我该怎么办?求支招。
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穷开心的小老头 3 天前 威望 +2
人生海海 4 天前 威望 +2
发表于 4 天前 | 显示全部楼层
如果是光能上网,不能接打电话
很明显就是没有走volte,必须回落到3g网
W网已经打薄了,这一片信号不好,或者邻区数据有问题
没法回落,就没法打电话了
如果sim卡比较早,十几年没换过了,尝试换卡,免费
也有可能没开volte开关,先打10010,看看volte有没有开
再看看自己手机有没有开类似的开关,可能叫volte,也有可能叫高清语音
如果手机比较早,换个手机吧
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发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
您好,我是济宁联通客服人员,关于您反映的问题我司非常重视,请私信提供您的联通号码或联系电话,以便工作人员跟进处理,谢谢!
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半步沧桑 威望 +2
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
补个卡试试,反正补卡不需要人工
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
有个手机就是突然没信号 换各种卡也不行   
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 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
老-支-书 发表于 2024-11-2 09:31
有个手机就是突然没信号 换各种卡也不行

我换个手机也不行,但是出来那一片就可以
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
如果是很古老的卡,有可能。去补个卡试试看吧。
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 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
冬夏不分 发表于 2024-11-2 10:00
如果是很古老的卡,有可能。去补个卡试试看吧。

我感觉不是卡的问题,我出去这篇区域就正常
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发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
我在老家屋里只有2G信号,出来屋子周围那一片就有4G信号!
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 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
张金红 发表于 2024-11-2 11:10
您好,我是济宁联通客服人员,关于您反映的问题我司非常重视,请私信提供您的联通号码或联系电话,以便工作 ...

你们的工作人员现在就在我身边,看看怎么说吧
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 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
黑檀木 发表于 2024-11-2 11:02
如果是光能上网,不能接打电话
很明显就是没有走volte,必须回落到3g网
W网已经打薄了,这一片信号不好,或 ...

一加7T手机,客服说已经开通了HD,但是不显示,工作人员就在我身边,还在研究
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发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
 
携号转网
 
 
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发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
半步沧桑 发表于 2024-11-2 11:13
你们的工作人员现在就在我身边,看看怎么说吧

好的,先让专业的人员处理一下
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发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
 
我的移动也出现类似的问题,我是接不到但是能打出去,打客服说我的Sim卡十了年了,换个试试,换了还是一个样,后来把移动的5G开关关了就正常了,
 
 
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发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
结果呢
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发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
 
我感觉电信资费低,网稳定。
 
 
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发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
 
鞋号转网也
 
 
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 楼主| 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
 
感谢各位大佬的指点:我补充说明一下情况,昨天联通工作人员过来,显示检查一下附近基站,显示信号无问题,因为基站升级,3G信号覆盖不到造成我接打电话出现问,把卡换了工作人员手机,显示高清语音通话无法正常开启,鉴定为手机卡问题比较大,原来这几年我基本就是3G的服务,哎,今天补了一张卡,现在手机显示Hd了,明天到公司试试吧。还有一个就是,为什么非得要身份证,电子的还不行,咱这的与时俱进啊
 
 
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 楼主| 发表于 前天 07:53 | 显示全部楼层
补卡后开通高清语音通话,今天到办公室可以打电话了
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 楼主| 发表于 前天 07:54 | 显示全部楼层
张金红 发表于 2024-11-2 14:06
好的,先让专业的人员处理一下

排除了各种可能性问题之后,补卡现在可以了,就是之前那张卡毫无征兆只在办公室附近无法通话,我一直享受的3G信号
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