专家号”秒”没?教你一招“候补”挂号，轻松就医不再愁

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【医疗服务提质增效行动】之十四：专家号”秒”没?教你一招“候补”挂号，轻松就医不再愁

候补抢票，这个以往出现在12306中的功能，如今应用在了医院挂号系统。为了解决医院大专家“一号难求”问题，济宁市第一人民医院推出全新的“候补”挂号功能，在专家满号的现况下帮您“抢”号，让群众挂到专家号的几率更高。来一起了解一下吧!什么是“候补”挂号?这个“候补”挂号功能到底是怎么回事呢？其实，它的原理很简单。就像我们平时在网上购票时使用的“候补购票”功能一样，你只需要在济宁市第一人民医院的微信公众号上选择你想要挂号的科室和专家，点击“候补”进行申请，进入预约候补队列。随后，如果有其他用户取消了预约，系统将按申请候补的先后顺序进行自动匹配。候补成功时，手机短信、医院微信公众号会推送候补成功通知，缴费成功后视为预约挂号成功。候补挂号如何操作?登录“济宁市第一人民医院”的微信公众号平台，在页面上选择“诊疗服务”—“预约挂号”—选择“院区、科室、专家”，发现专家号源已满，点击“候补”按钮，提交自己的候补申请，进入预约候补队列。

如何确定是否候补成功？候补成功时，医院微信公众号、手机短信、医院微信公众号会推送候补成功通知，缴费后视为预约挂号成功，超时未缴费视为放弃该候补号源。

特别提醒1、参与候补排队井非预约成功。候补成功时，手机短信、医院微信公众号会推送候补成功通知，请在收到通知后10分钟内在济宁市第一人民医院微信公众号中完成缴费，缴费后视为预约挂号成功，超时未缴费视为放弃该候补号源。2、候补挂号不能保证成功预约到号源(是否成功与该号源的退号情况有关)，每个就诊人每天每个科室只能候补一个号源，最多可候补三个不同科室的候补队列。3、候补挂号和候补成功缴费功能开放时间为每日7:30至21:00。当日门诊号不参与候补，请您根据个人就诊需要合理安排选择。4、如有疑问，请咨询医院24小时服务电话0537-6056666，感谢您的理解！