济宁沃尔玛购物的一元押金侮辱了谁？

孟祥君 · 发表于 2016-10-20 07:53:50

昨天下午三点多去济宁“沃尔玛购物”为一先生购买尿不湿，到入口处推手推车，工作人员要求投一元硬币才能使用，我身上没硬币，无奈只有拉一个拖筐，本想再购些其他物品，拖筐空间小装不下，于是作罢，随后至收银处交款，然后想把物品放拖筐内推到通道尽头，工作人员上来阻止: 拖筐不能带到收银台外。回到家，我拨通了购物小票的客服电话，客服告诉我: 收一元硬币是手推车使用押金，目的是为了让使用者原位停放，有序管理。不交押金就使用拖筐。我问想多购物拖筐装不下怎么办？客服说找工作人员换硬币投币领手推车。貌似很有道理哦！但我有几个问题: 1、交一元押金就有序了吗？有序是你工作人员的事还是顾客的事？ 2、进入沃尔玛首先被定论该顾客是个“不遵守秩序的人”，必须交押金一元才能使用手推车，究竟怎样保证顾客安心购物？ 3、顾客使用推车要交押金，顾客进卖场增添了卖场人气，卖场该不该给每个顾客交押金或者其他回报？ 4、担心顾客不原位停放手推车就收押金以期“有序”，关了门禁止顾客岂不彻底有序？！

Drupohi · 发表于 2016-10-22 10:48:55

风吹屁屁凉发表于 2016-10-22 00:27
就凭第一条就能反驳你，“有序”当然是顾客的责任！！！交押金还有人不自觉来，别说不交了！不是说你没素质 ...

还是有明白人的，可是还有更多人不明白，有序的意义不在于商场怎么样，我个人怎么样，而是为了大家方便。说我不能随心所欲凭什么去你那花钱？去花钱不是被人求你的去的，是你有需求，需要买东西，或者单纯出去逛逛看看新鲜事，这些都是别人给你提供的。再举个例子，去肯德基这类快餐吃饭，吃完了自己把餐盘收拾到回收台的几乎没怎么见过，有的人又要说了，我花了钱了，凭什么让我去干服务员的工作？我都做了，要服务员干嘛？那你为什么不想想，我用餐结束收拾好了，别人就可以用餐了呢？我们总是不愿意做这样自己吃亏的事情，可每个人都吃点亏，就可以让更多的人受益，所谓的全民素质我想就是这样了吧。前两天回复了这个帖子，今天又上了头条，每个人的评论都看了，只能说，共勉吧

福来 · 发表于 2016-10-20 08:39:19

很正常，谁也没侮辱。
要你这么说公共自行车的押金是侮辱了谁？

故乡的小桥 · 发表于 2016-10-20 08:25:45

习惯习惯就好了啊

创业者联盟 · 发表于 2016-10-20 08:25:39

看这个服务员好像是我小学同学，之前在沃尔玛遇见过一次，手不太灵便，但是服务态度很认真专业，
我想说的是，向一般的服务人员只有服从上级管理和执行的选择
有冲突的话尽量不要为难服务员
归根结底都是一些凑不要脸的躲在后面制定的规章制度让他人去执行
出了问题别人背锅
哎，世道艰难

沃尔玛如此管理的方式从其角度来看是正确的，节约了人工成本
但是没有站在客户的角度思考
例如买了很多东西，去地下停车场搬上车再跑回去送车子，然后才能取到1元押金（推测）
这就是管理上的不合理，也是管理层没有考虑周全的问题
只能期望改进

如果长期没有什么变化，那么作为开车用户的话，我就不会选择去沃尔玛了
不是傲娇，单纯的就是嫌麻烦

[孟]恋约前生 · 发表于 2016-10-20 08:16:48

keledui 发表于 2016-10-20 08:08
社会，人员素质决定模式！！

南方好多超市都这样，记得去苏州东环路大润发，也这样。这样，车子停的相对比较规整。
建议以后可以扫二维码，类似于支付宝担保。

一叶之秋 · 发表于 2016-10-20 08:16:03

其他各大卖场也没这样啊，人家有专门工作人员来收小车，我去新贵合从东门出来一直推到南门西边，放到后备箱之后附近不远就有人来收手推车。

济宁运河巨浪 · 发表于 2016-10-20 07:56:21

哇塞！济宁沃尔玛咋就变成这样咧？多丢大美国沃尔玛集团的人啊？！

济宁运河巨浪 · 发表于 2016-10-20 07:56:22

哇塞！济宁沃尔玛咋就变成这样咧？多丢大美国沃尔玛集团的人啊？！

济宁运河巨浪 · 发表于 2016-10-20 07:56:22

哇塞！济宁沃尔玛咋就变成这样咧？多丢大美国沃尔玛集团的人啊？！

济宁运河巨浪 · 发表于 2016-10-20 07:56:22

哇塞！济宁沃尔玛咋就变成这样咧？多丢大美国沃尔玛集团的人啊？！

爱在声远AA · 发表于 2016-10-20 07:58:15

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爱在声远AA · 发表于 2016-10-20 07:58:33

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一米洋光 · 发表于 2016-10-20 07:59:00

从来不去，丢人

大水滴 · 发表于 2016-10-20 07:59:59

()哦我都是拉筐

为啥不是双眼皮 · 发表于 2016-10-20 08:01:10

我都不敢喷沃尔玛了，会被骂的。。。。。

keledui · 发表于 2016-10-20 08:08:19

社会，人员素质决定模式！！

acjkes · 发表于 2016-10-20 08:18:29

没有什么不对的，N年前在济南的沃尔玛就是这样了

sdjnkzg · 发表于 2016-10-20 08:26:18

兖州大润发一直都这样啊，没必要小题大做

阿依土鳖公主 · 发表于 2016-10-20 08:28:33

应该在附近有硬币兑换机

403082869 · 发表于 2016-10-20 08:28:54

呵呵，现在服务业都是大爷了……不去……买不起

爱在声远AA 爱在声远AA 当前离线积分 21462 狗仔卡	发表于 2016-10-20 07:58:15 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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