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当保安与业主发生冲突时该怎么办

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发表于 2017-6-6 10:26:22 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
  我是一个保安队长,当了快5年的保安,中间也陆续辗转过一些城市。也做过不同的安保工作。直到两年前结了婚,在老家的市里买了套房。于是选择在自家小区里当了保安。但是安保工作看似简单,但有时候也会遇到一些难以处理的事情,甚至会有涉及人身安全的事件。
- N' K: o4 Q  X' B. f1 X    之前在安安论坛上看到过这样的一个帖子:一个安保从业人员在小区阻拦违规进入小区的车辆时,被车主殴打,对方甚至要开车撞人。" K1 s0 H# j+ v
作为一名保安,我看到这条消息的时候我是颇有感触的。小区保安为业主服务这无可厚非,但是小区也有自己的规定,小区业主的车辆都是有登记的,物业也给其发过门禁卡。对于外来车辆,我们小区的规定是进行核实登记。进门时需要证实进入小区原因,然后把驾驶证留在门卫处,出门时再来领取。这一做法无非是为了保证小区安全,同时也是对业主负责。7 ^0 L! q/ Z/ v  a2 M& R- a" J
    但有时还是会发生一些不愉快的事情,例如外来车辆强行过关,和小区门卫产生冲突。其中大部分只是因为不想出示身份证明,往往在发生冲突后才开始通知业主朋友。门卫阻拦是本职工作,是对业主的负责。由于我也是小区住户,认识绝大部分的业主,所以当事情闹起来的时候,我也只能赔笑。所以希望大家多多理解,能够配合保安的工作。当然,也不排除一些素质不高的保安故意刁难的情况。这种情况,希望大家理性对待,保留证据,联系物业等相关部门进行投诉。
! r$ Y6 |% O, f7 Q( Y3 l说了这么多,我也只是希望大家在生活中互相多一些理解,多一些包容。保安这一职业与人们的生活息息相关,所以大家也应该对安保行业多一些了解。安安网是一家安保行业综合性的网站,上面有专业的安保行业的论坛,如果大家有什么关于安保类的问题和想法,可以前去交流沟通!/ {( C  q! k* i4 D5 c% U+ F
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发表于 2017-6-6 10:38:35 | 显示全部楼层
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发表于 2017-6-6 18:00:07 | 显示全部楼层
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