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北京女顾客饭店劝阻吸烟者引冲突,涉事饭店被立案调查

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发表于 2018-2-1 09:57:25 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
北京女顾客饭店劝阻吸烟遭遇无视,险些引发冲突(01:13)
. c% o- n7 c- _0 U- o+ E8 @% F当时发生争执的19号桌紧邻12号桌。+ c6 t$ @9 N' s  v3 U: a
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店员出示1月份的“控烟检查记录”。
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. |9 E" ]9 |3 S/ f6 S, r/ d# y( F. U记者了解到,1月31日下午,朝阳区卫生计生监督所联合朝阳区食药监、北京市控烟协会、麦子店街道办事处等多个单位和部门,对涉事饭店进行调查。经现场了解,该饭店对食客控烟劝阻无效后,未要求其离开,也未向卫生行政部门拨打投诉举报电话。此外,现场检查发现,该饭店无控烟管理制度,禁烟标识上无投诉举报电话号码。针对以上情况,朝阳区卫生计生监督所对涉事饭店立案调查,情况属实将处以2000元至1万元的罚款。4 E$ Z% ~# A2 n0 d+ R

. A( V6 W, k% Y6 P4 q3 ?  @事件:劝阻吸烟者无果,女子拍视频曝光
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8 P% e  U: J$ Q& X记者注意到,1月27日,在涉事饭店的美食点评页下,拍摄者上传了这段“劝阻吸烟无效”的视频,并留言称:“店员管理不善,隔壁桌4人,2人抽烟,店员劝说,(抽烟者)摆摆手(店员)就被轰走了,根本不解决问题。”# A& s# `" _9 K4 S8 R: H' M! \
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记者了解到,事件发生于朝阳区麦子店西街的“羊大爷涮肉”店内。1月31日,记者在现场看到,饭店的大堂墙壁、柱子处贴有“禁止吸烟”、“室内所有区域禁止吸烟”等标识。
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3 T+ [0 j& b2 q店员回忆称,当天中午11点多,12号桌来了一名男性食客,“他说在等朋友,没一会儿开始抽烟,我就上前去告诉他,‘先生,不好意思,按照规定,这里不能抽烟’。”店员说,他告诉抽烟的食客,饭店门口设置了可以抽烟的区域。随后,男性食客出了门。当天中午12点左右,12号桌的4名男性食客到齐就餐,其间又有人抽烟,“我又上去劝说了两句,让他们别抽烟,他们点头说‘知道了’。”工作人员称,因为当时正值就餐高峰,他没有注意到食客是否自行掐灭了烟头。但没过几分钟,紧邻12号桌的19号桌,两名女性食客开始招呼店员,让他们帮忙“劝阻吸烟”。" |% G# O2 j* j% H5 T' M) h* y

" m' e. p  ~# O5 I拍摄视频的女食客此前曾表示,事发后,曾看到一些网友留言指责她“矫情”“多事”,但她认为,遇到公共场合吸烟的人“就得较真”,“不较真就得吸他的二手烟”,危害自己的身体。她称,今后遇到类似情况还会进行劝阻。
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1 v' W. p5 X( w  u/ J- E针对此事,1月31日下午,朝阳区卫生计生监督所联合北京市控烟协会、朝阳区爱国卫生运动委员会办公室、朝阳区食药监和麦子店街道办事处,来到涉事饭店进行现场检查。经调查了解,该店工作人员控烟劝阻无效后,未要求抽烟食客离开,也未向卫生行政部门拨打投诉举报电话。现场检查还发现,该店无控烟管理制度,禁烟标识上无投诉举报电话号码。
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涉事饭店负责人对此表示,将尽快完善店内的控烟管理制度,并在今后的员工培训中,加强“劝阻吸烟”的力度和技巧。
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