黑龙江女车主站百万奔驰车顶维权：不是研究生，就想讨个公道！
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- w3 \$ z) Z4 O8 c. x2小时前·《生活报》官方账号
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# ^' D6 S6 `) e今日有微博
网友发布又一起奔驰车主站在车顶维权视频，视频中显示一位女性奔驰车主站在一辆价值过百万的GLS奔驰吉普车顶喊话奔驰黑龙江中升之星
4S店，女车主高喊：“来了100多次了，问题一直没有得到解决。我没有什么学历，我也不是研究生，我就想讨个公道！”
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9 W. |8 D7 y9 S* ^相关新闻：黑龙江一对夫妇反映：车内异味熏得头疼恶心 时常无法行驶
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/ {* f7 P4 ?) Q- C% F生活报 2019-04-23
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2 _& t _6 h( g% Z* t龙头新闻讯（记者时继凯 文/摄）家住七台河市的一对中年夫妇在结婚纪念日前，丈夫为妻子买了一辆高档奔驰车作为礼物。不想就在
夫妻俩来哈市一家
汽车4S店购买了这辆价值超百万的奔驰车后，麻烦和烦恼接踵而至。车辆异味大、等信号灯后无法行驶、发动机异响，在与4S店长期交涉未果中，夫妻俩不断往返哈市与七台河之间折腾得身心疲惫，正常生活被打乱，而维权之路漫漫……
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A 车的闹心事
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22日，记者在哈市见到了这对夫妻，47岁的妻子安女士介绍了事情经过，2017年国庆节前，安女士与丈夫黄先生来到哈市黑龙江中升之星奔驰4S店，花了133万元购买了一辆奔驰GLS400越野车，而这车买完不想闹心事也跟着来了。
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闹心事1：异味熏得眼睛嗓子难受还头痛恶心
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4 |5 g$ x. K: m, J* k车辆使用不到20天发现车内异味特别严重，安女士熏得眼睛和嗓子都很难受，还出现头痛恶心等症状，当时销售人员告诉他们新车都这样，回去在车内放置菠萝和活性炭吸味，在阳光下暴晒开门放一阵就好了。不想这只是噩梦的开始，异味至今也没有消除。记者看到一张带有该4S店字样的施工单上标注有“检查车辆停放后，车内有严重异味”字样。
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1 T4 R% I3 t$ T6 B. F闹心事2：等信号后无法行驶熄火等会才能启动
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+ `: i5 I4 i- c" c" I1 g! e在随后不到一个月时间，车辆行驶中遇到等信号时莫名其妙出现无法行驶状况，仪表盘显示一堆故障码，只能将车辆熄火等一会重新启动才能继续行驶的怪现象。发现这一问题后，安女士第一时间与4S店进行沟通，随后又多次来4S店，但问题始终没有解决。
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2018年7月9日，驾车多次往返哈市里程表已显示5000余公里后，该店检测还没有明确结果，无奈将车留在4S店检测回家等待结果，这一等就是81天。在这之后该车毛病依旧，而且后来又出现发动机异响等情况。
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B 钱的闹心事
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* W& L6 W: S; @! U$ [全款没现车只能贷款买4S店收7万费用没给发票
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: V2 i( i; j6 B此外，安女士丈夫告诉记者，当初本来打算全款买车，但销售人员表示只有贷款才有现车，全款买车需等5个月后才能提车，无奈安女士只好接受了贷款买车。在交了订金后仿佛就被牵着鼻子不断交钱，因为你不交就提不到车。
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6 m3 Y: d5 Q; Y* i被4S店收取的费用包括：上牌费1350元，加装费13000元，奔驰金融居间服务费31584元，漆面及玻璃确认书5250元，双保无忧增值费15858元等等，并且这些费用中升之星奔驰4S店均没给开具发票。
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在发现车辆故障及乱收费的情况后，安女士在1年多的时间里，与这家4S店的负责人不断协商，多次往返七台河与哈市之间但始终没有结果。安女士表示这车她不想要了，要求退车或换车，但对方就是一直采取推诿拖延不给明确说法。
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4S店答复：
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现场先做一个记录，然后和领导请示
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! k# S: Z, W4 e7 k+ _; ^- P22日上午，记者和安女士来到黑龙江中升之星奔驰4S店，该店售后和销售两位经理一起接待了安女士。面对媒体和消费者，店家给出的答复还是“现场先做一个记录，然后和领导请示”，除此之外没有其他结果。
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1.关于等信号后无法行驶问题，对方表示已经对车辆做过静态检测是正常的，已经口头告知消费者没有问题，而检测报告无法出示。
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* G+ `/ l$ {3 l9 V6 W4 m8 V2.关于车辆异味难以消除问题，商家表示通过自己方法和厂家检测没有问题，现场安女士拿出“车内有严重异味”字样施工单，对方却没有解释。
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2 _4 C: d! b0 h6 {1 a$ R2 i3.关于7万多元各种名目的收费事项为什么不给开具发票问题，销售经理解释当时顾客没有主动要发票，现在想要发票也要请示上级。
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K+ c4 s7 V0 {4 D4.关于为什么不让全款而要求消费者贷款买车问题，对方表示消费者自愿接受了，而现场安女士指出，不按他们要求就不给车。
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面对店家这种态度，安女士气愤而激动地说，买大奔这20个月夫妻俩已经被拖垮，孩子都是老人照顾的，目前已经投诉到辖区市场监管部门。
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