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发表于 2020-11-10 11:00:00
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| 免水冲生态厕所 蔡非:厕所革命 别忘了旅游景区:旅游景区厕所的问题,一直是中国社会迫切需要解决的顽疾之一。 蔡非 上周末,作为武汉资深市民的我带着孩子爬了一次黄鹤楼。疫情缓解,乐得出门放松一下。 黄鹤楼及周围的公园,在2007年被评为全国首批5A级风景区。不过票价的高昂却挡住了本地人旅游的热情。这次湖北省推出了景区免费预约政策,于是我也想 | 0 c1 W3 F1 Z# i
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旅游景区厕所的问题,一直是中国社会迫切需要解决的顽疾之一。
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上周末,作为武汉资深市民的我带着孩子爬了一次黄鹤楼。疫情缓解,乐得出门放松一下。
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8 n( C1 K0 l* }) q9 W; L+ Z 黄鹤楼及周围的公园,在2007年被评为全国首批5A级风景区。不过票价的高昂却挡住了本地人旅游的热情。这次湖北省推出了景区免费预约政策,于是我也想趁机让儿子感受一下本地的历史文化。
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$ J* u p6 ~0 o, p 黄鹤楼楼高五层,按说也不算高,不过最后我们却没爬到最高层,而是爬到一半就下楼了。 - G& \& e g1 @4 T
+ _- _- b6 E9 s8 P 为什么呢?
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因为从进入公园东门开始,到走到黄鹤楼下直线距离就有600米以上,考虑到黄鹤楼公园其实位于一座山上,进园就是爬山。这个距离对于三岁幼儿来说确实长了点。. H8 w2 W! e2 v# N
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公园内并非没有厕所,但在我们的参观路线上却只看到一次厕所标识——而且需要我们转向走下几十级陡峭曲折的阶梯,上完厕所再爬回来,可想而知对于老人和儿童来说这有多难。7 W, `" b( `( ~' q# c B8 S
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事后我查看地图,发现园内其实至少有四所公厕,但由于园内爬上爬下的特殊地形,如果游客事先不看攻略的话,紧急时刻要迅速找到附近公厕可以说非常困难。
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而作为一栋仿古建筑的黄鹤楼本身,电梯并不向一般游客开放,步行参观完五层少说也需要大半个小时。而且要命的是楼内也没有设置公厕。
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所以爬楼到一半,我们不敢继续爬了,带着意犹未尽的孩子下楼。 4 G# K! G/ X; _- H
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旅游景区厕所的问题,一直是中国社会迫切需要解决的顽疾之一。
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$ s! ]" D, u% N6 Q8 P! ? y 2015年,国家旅游局提出《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》,要求实现“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标。一晃2020年了,这些目标100%达到了吗?想必各位心中会有答案。
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* j+ f+ g% l! |9 {# n 对于今天中国一二线城市的旅游者来说,在公共场合如地铁站,要找到干净厕所已经不再是问题。但旅游景区公厕,不知为何却仍然落后一大步。
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最近几年各地景区往往会大肆宣传本景区的“当地特色文化公厕”,但2017年对山东四个5A级景区的民调显示,游客们关心的不是“厕所设计体现文化”“是否有第三卫生间”等高端需求。 - W4 z6 {- H+ e6 S
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调查显示,游客们对公厕最关心的问题,仍然是“是否找得到”“是否进得去”“是否待得下去”。9 ^- U6 J c$ _" R0 K$ X; f) H6 ^
% s& {. ?1 e# l( e2 j6 n. Z 南京邮电大学在2018年对本市旅游景区的调查表示,只有56%的游客表示他们能找到景区内的厕所标识,对厕所整体环境的负面评价居然占到了一半。3 J" I U" V1 |
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由于厕所卫生往往承包给了外部保洁公司,后者则大量低价雇佣城市郊区的老人作为劳动力。这些人不属于正式员工,工资待遇甚至低于当地最低工资标准,而承担的工作强度却远远超出。在游客不多的时候还问题不大,等到旅游高峰期时,这些公厕的卫生状况就很让人头疼。
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南京和武汉都属于比较发达的新一线城市。如果说在中国较发达地区,我们的景区厕所状况仍然远远赶不上发达国家,那么偏远地区的景区厕所更不容乐观。$ Z, Z. ~ R+ t7 r
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更让我惊讶的是,我翻遍了知网论文区,尽管2014年就提出了公厕革命的概念,但我们对公厕问题的有价值研究论文仍然少得可怜。
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/ S# R2 j; m( C* `# N 芬兰、韩国、日本、新加坡、美国等国家对于公共厕所管理都设有专门机构——厕所协会。日本更有“厕所博士”每年都召开学术讨论会,开展厕所学的探讨。
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/ n: B) ^" A! Y$ k1 [4 A 解决景点公厕的便利和卫生问题,可能一开始就比我们起初想象的要难得多,仅仅凭借旅游业本身恐怕是根本不够的。: C9 _# J7 _/ C# m
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(作者系武汉历史文化学者)
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