关于ETC电子不停车收费系统山东高速股份有限公司致歉

陪你看日全食

首发2023-08-17 11:32·上天摘月下海捉鳖
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/ c! Y! t& @! a4 W@山东高速 青岛明村收费站ETC电子不停车收费系统行不通

首发2023-08-10 10:51·上天摘月下海捉鳖

山东高速ETC在青岛明村收费站出现不识别具体行程，显示计费错误现象，本来三秒就可行驶通过的ETC，硬是等着工作人员查询纠缠了十几分钟，这让车主很是气愤。

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据车主介绍，8月7日晚19点18分，在山东高速行驶进入青岛平度明村高速收费站时，两收费车道中间有一工作人员正在指挥引导，举旗将行驶中的小车引入ETC+人工收费车道，窗口一收费员让驾驶员出示缴费卡，同车的人便说我们是ETC自动收费，收费员便说了一句：“你有ETC为什么要进入人工车道”，车又退不出去，驾驶员只好将车载ETC设备上的卡取出递给高速收费员，并解释说“是你们的工作人员指引到这个车道的啊”。收费工作人员说车的ETC有问题，可能存在少缴费的问题，我们需要联系市指挥中心，确定高速费才能离开，请将汽车驶离车道，等候处理。

等了10分钟后，驾驶员前往收费亭索要ETC卡，工作人员告知具体高速费用指挥中心还未回复多少钱，还需等待。驾驶员告知工作人员，该多少钱你们系统就扣多少钱，是你们山东高速系统的问题，为什么让我等这么长时间，ETC卡你还给我，等山东高速系统查清楚就在系统上扣费就行，驾驶员接过ETC卡离开明村收费站。正常收费191.48元，明村高速工作人员担心少缴费，是山东高速的系统出了问题，还是高速的工作人员出了问题？

一位青岛平度的车友也反映，在明村收费站下高速，人工取卡缴费后，工作人员告知车辆有涉嫌逃费20多元，有多绕路的嫌疑。气的车友与其工作人员理论，卡是你们山东高速人工给的，下高速是你们山东高速的人工收费收取的，为什么会出现逃费的现象，还将车辆信息加入灰名单，明村高速收费站这么做是何原因，到底想干什么。

@山东高速，请速查明青岛明村收费站的收费系统到底存在什么问题，还给广大车友一个明明白白的消费。

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