中国联通“安全用电缴费宝”业务涉虚假宣传，济宁市市监局：属实

也许帕尼尼

近日，一则关于中国联通“安全用电缴费宝”业务涉嫌虚假宣传的消息，在网络上引发轩然大波，让这家通信巨头陷入了舆论的漩涡，其诚信形象也遭受了严峻考验。

据济宁市网友在网络问政平台反映，2024年6月18日，该网友通过中国联通APP办理了“安全用电缴费宝”业务，月费10元。业务页面醒目地宣传着“自动续订、长期有效”，同时还承诺包含10元电费优惠券及2GB国内流量。这一宣传让不少消费者心动，纷纷选择办理。然而，好景不长，2025年5月31日，该业务毫无征兆地突然下架，众多办理此业务的消费者瞬间陷入困惑与不满之中。

从法律角度来看，中国联通此次的宣传行为明显踩了红线。《中华人民共和国广告法》明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。联通公司在业务宣传时，以“自动续订、长期有效”等表述吸引消费者，却在未提前告知的情况下擅自下架业务，这无疑是对广告法的公然挑衅。《中华人民共和国反不正当竞争法》同样禁止经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。联通公司的行为显然违背了这一规定，破坏了市场的公平竞争环境。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。联通公司未能履行这一义务，严重侵害了消费者的知情权和选择权。

面对网友的举报，济宁市市场监督局迅速行动。6月17日，市市场监管局综合执法支队网络交易专班工作人员对举报内容进行了现场核查，并初步认定举报内容属实。目前，相关部门正在进一步调查取证，这意味着联通公司此次虚假宣传行为已基本坐实。

中国联通作为国内通信行业的领军企业，一直以来都拥有庞大的用户群体和良好的市场口碑。然而，此次“安全用电缴费宝”业务的虚假宣传事件，却让消费者对其信任度大打折扣。在市场竞争日益激烈的今天，企业的诚信是立足之本。一旦失去了消费者的信任，再大的企业也将面临巨大的危机。

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