网友反映：投诉举报济宁移动收取高额服务费、扰乱市场、霸王条款

温良恭俭让

近日，有网友在济宁市网络问政平台投诉举报请求：1.请求依法对被投诉举报人在经营过程中高价出售手机号码的行为,已涉嫌“对政府明令取消的收费项目继续收费”的价格违法行为进行处罚,最高可罚20万元。
2.请求依法取消5399元违规违法高额服务费,按照每月59元月租的标准资费办理13793798*9*号码。或赔偿投诉举报人5399元现金因无法办理此号码造成的等价损失。
事实与理由：投诉举报人于2025年5月29日办理13793798*9*号码，被投诉举报人工作人员称该号码无法在营业厅办理，只能通过网上办理，除每月最低消费59元、合约20年、预存300元话费外，还需缴纳5399元服务费。问其5399元服务费是什么费用，服务的什么项目，缴纳给谁，是否充值到话费余额等，被投诉举报人客服均不回答。
被投诉举报人客服手机号139537505**于6月3日15:51回电称13793798*9*该号码在济宁移动高新区分公司，让投诉举报人去济宁洸河东路营业厅办理。又于16:14回电称该号码办理出去了。投诉举报人告知被投诉举报人称该号码是空号状态，不可能办理出去！被投诉举报人客服又称说该号码2024年12月份被预约了。当前已经是2025年6月，预约半年多不办理？且被预约的号码不可能出现当前在网上销售现象。被投诉举报人客服前言不搭后语，明显是在撒谎，故意不给办理（投诉举报人均有通话录音，上传音频转文字版，后续举证可提供原始通话录音）。
投诉举报人于6月4日专门又到附近移动营业厅咨询了，营业厅工作人员称绝对不可能出现像被投诉举报人客服说的号码预约半年多，其他用户无法办理的情况。且根据相关法律规定，手机号码属于国家资源，运营商在经营过程中高价出售手机号码的行为已涉嫌“对政府明令取消的收费项目继续收费”的价格违法行为，最高可罚20万元。运营商通过预存话费和最低消费等手段将号码批发给代理商，代理商再通过加价（收取高额服务费等）将号码卖给消费者，这种行为实属不合理，实属违规违法。6月4日16:42，10086来电，被投诉举报人客服又换说辞了，又说该号码不可售，无法办理。投诉举报人询问不可售的原因，无法办理的原因。被投诉举报人客服只会复读机式的重复，明确拒绝回答原因。被投诉举报人回电的客服是梁山县移动公司客服，投诉举报人是济宁市任城区归属地，且该号码13793798899也在济宁，需由被投诉举报人移动济宁分公司和高新区分公司处理。投诉举报人于2025年6月5日又到济宁移动红星路营业厅咨询该号码状态，营业厅工作人员称倘若一个号码被预约，最多只能保留一周时间，被预约后该号码不会同时出现在网络渠道销售。可见，被投诉举报人客服谎话连篇。
6月13日被投诉举报人客服又称13793798*9*该号码被代理商提走，被投诉举报人和代理商收取高额服务费极不合理，实属合伙扰乱市场公平，天价销售手机号，收取高额服务费，捆绑销售和霸王条款，违反工信部相关规定，违反消费者权益保护法。
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可管理办法》、《中华人民共和国价格管理条例》等相关条款，特向贵局投诉和举报。

没有尾巴的鱼

移动啊，那不奇怪

冬夏不分

思路比较清晰，直接起诉吧。